حل مشاكل تفعيل أدوبي فوتوشوب من أبرز التحديات التي تواجه المستخدمين عند رغبتهم في الاستفادة الكاملة من البرنامج، حيث يُعتبر فوتوشوب أحد أهم برامج التصميم وتحرير الصور ويحتاج إلى تفعيل صحيح لضمان عمله بسلاسة ودون انقطاع. في ظل كثرة الطرق غير المضمونة يأتي متجر ديجيتال بلس كخيار مثالي للحصول على أفضل اشتراكات أدوبي بأمان وثقة.
يوفر المتجر حلولاً موثوقة للتفعيل مع دعم فني متواصل مما يضمن لك تجربة استخدام احترافية. وفي هذا المقال، سنقدم لك خطوات ونصائح تساعدك على حل مشاكل التفعيل بكل سهولة وفعالية.
أبرز أسباب مشاكل تفعيل أدوبي فوتوشوب وطريقة حلها
تسجيل الدخول بحساب Adobe
لكي يعمل البرنامج بشكل صحيح، يجب أن تكون مسجلاً دخولك بحساب Adobe ID الخاص بك داخل البرنامج. إذا لم تقم بتسجيل الدخول لن تتمكن من التفعيل. يمكنك تسجيل الدخول بسهولة من خلال قائمة Help ثم اختيار Sign In.
احصل على خصومات انفاتو الحصرية من خلال ديجيتال بلس، ووفّر على اشتراكاتك الشهرية أو السنوية بكل سهولة.
صلاحية اشتراكك في Creative Cloud
اشتراكك في Adobe Creative Cloud يجب أن يكون نشطًا حتى تستطيع استخدام البرامج. عند انتهاء الاشتراك، يتم تعطيل التفعيل تلقائيًا ولا يمكنك العمل على البرنامج. لذلك تأكد من تجديد اشتراكك في الوقت المناسب.
ملفات التخزين التالفة
الملفات المؤقتة أو الكاش التالفة يمكن أن تسبب مشاكل في تفعيل البرنامج أو تعطل تشغيله. لذلك من الأفضل حذف ملفات التخزين المؤقت الخاصة بالبرنامج بشكل دوري. وهذا يجعل بداية تشغيل البرنامج نظيفة وخالية من الأخطاء.
إعدادات نظام التشغيل
في بعض الأحيان تكون مشاكل التفعيل بسبب إعدادات خاطئة في نظام التشغيل أو بعض التكوينات الغير مناسبة. في مثل هذه الحالات، ينصح بإعادة ضبط الإعدادات أو حتى إعادة تثبيت البرنامج. هذا يساعد على إزالة أي تعارضات تمنع التفعيل.
حدث برامج تشغيل كرت الشاشة بانتظام
تعريفات كرت الشاشة القديمة أو غير المتوافقة تؤثر سلبًا على تفعيل البرنامج وأداءه. لذا من المهم أن تقوم بتحديث برامج تشغيل الرسومات إلى أحدث إصدار متوفر. هذا يضمن استقرار أفضل وأداء سلس.
الحماية قد تمنع تشغيل البرنامج
بعض برامج مكافحة الفيروسات أو الحماية قد تمنع تشغيل البرنامج أو توقف بعض وظائفه. في هذه الحالة، جرب تعطيل برنامج الحماية مؤقتًا أو أضف البرنامج إلى قائمة الاستثناءات وهذا يساعد على حل مشكلة التفعيل أو التشغيل.
احصل على اشتراكات ادوبي من ديجيتال بلس بأسعار لا تقارن
اشتراك ادوبي كريتيف كلاود 3 اشهر (رسمي) | Adobe Creative Cloud
اشترك في فوتوشوب اون لاين لمدة 3 أشهر مع ديجيتال بلس وتمتع بالوصول الكامل إلى جميع تطبيقات أدوبي الاحترافية مثل فوتوشوب، إليستريتور، بريمير برو وغيرها الكثير مع دعم فني سريع عبر الواتساب وضمان طوال فترة الاشتراك. حيث ستحصل على مزايا عديدة تشمل التحديثات المستمرة، مساحة تخزين سحابية تصل إلى 100 جيجابايت والتكامل السلس بين التطبيقات لتسهيل سير العمل.
واستمتع بتعاون فعال في الوقت الفعلي، مكتبات سحابية لحفظ الأصول الإبداعية ومجموعة كبيرة من الخطوط المميزة عبر Adobe Fonts.
سعر الاشتراك من ديجيتال بلس 146 ر. س
اشتراك ادوبي كريتيف كلاود لمدة شهر (رسمي) | Adobe Creative Cloud
هل ترغب في إطلاق العنان لإبداعك في التصميم؟ احصل الآن على اشتراك رسمي لمدة شهر في Adobe Creative Cloud من ديجيتال بلس وابدأ رحلتك مع فوتوشوب أقوى أداة لتحرير الصور وتصميم الرسوم. سواء كنت مصممًا محترفًا أو هاويًا يتطلع لتعلم المهارات الحديثة فإن Photoshop يمنحك الأدوات الذكية لصناعة تصاميم مذهلة بكل سهولة مدعومة بتقنيات الذكاء الاصطناعي مثل Adobe Sensei لتحسين النتائج وتوفير الوقت.
اشتراكك يمنحك أيضًا وصولًا إلى باقي تطبيقات أدوبي مثل إليستريتور وأفتر إفكتس، مع تحديثات مستمرة، مساحة تخزين سحابي 100 جيجا، ودعم فني مباشر عبر واتساب.
احصل على الاشتراك بسعر 61 ر. س من ديجيتال بلس
اشتراك ادوبي كريتيف كلاود 4 اشهر (رسمي) | Adobe Creative Cloud
إذا كنت تبحث عن تجربة إبداعية متكاملة، فاشتراك Adobe Creative Cloud لمدة 4 أشهر من ديجيتال بلس هو خيارك الأمثل، خاصة لمحبي برنامج فوتوشوب، حيث ستتمكن من استخدام أقوى أدوات التصميم وتحرير الصور باحترافية، إلى جانب تطبيقات أخرى مثل إليستريتور وبريمير برو.
ويشمل الاشتراك تحديثات تلقائية، مساحة تخزين سحابي 100 جيجابايت ودعم فني مباشر لمساعدتك في كل خطوة. استفد من مكتبة واسعة من الخطوط والمكتبات السحابية وتكامل ذكي بين التطبيقات يعزز إنتاجيتك.
لا تفوتك فرصة الحصول على الاشتراك بسعر 165 ر. س من ديجيتال بلس
مشكلات التوافق والأخطاء الشائعة في Photoshop
عوامل تصفية مفقودة
عند التبديل بين وضع Rosetta والإصدار الأصلي قد تظهر رسائل خطأ تتعلق بفقدان المكونات الإضافية أو فشل تحميل JavaScript plug-in. الحل المؤقت هو إعادة تعيين التفضيلات وتشغيل Photoshop في الوضع المطلوب مع العلم أن المكونات الإضافية قد لا تعمل عند التبديل للوضع الآخر.
أخطاء في البرنامج مع Actions and Scripts
بعد تحديث Photoshop إلى الإصدار 24.3، قد تظهر رسائل خطأ عند وجود أمر حفظ داخل إجراء مسجّل. يمكن للمستخدمين الرجوع إلى الإصدار 24.2.1 مؤقتًا، كما تعمل Adobe على إصلاح هذه المشكلة ضمن التحديثات القادمة.
أخطاء قرص التسويد الممتلئ
يحدث خطأ "قرص التسويد ممتلئ" غالبًا عندما لا تتوفر مساحة كافية على الأقراص المستخدمة لتخزين البيانات المؤقتة أثناء عمليات Photoshop. يُنصح بمراجعة تعليمات استكشاف أخطاء أقراص التسويد الممتلئة وإصلاحها لضمان استمرار عمل البرنامج بشكل صحيح.
خطأ في البرنامج عند فتح الملفات أو حفظها
تظهر رسالة "Could not complete this operation because of a Program Error" في الإصدارات القديمة من Photoshop (22.x) أثناء فتح أو حفظ الملفات. ينصح بتحديث البرنامج إلى الإصدار 23.0 أو أحدث، حيث تحتوي هذه الإصدارات على إصلاحات متعلقة بهذه المشكلة.
خطأ في البرنامج أثناء استخدام Clone Stamp
يواجه بعض المستخدمين رسالة خطأ برمجية عند استخدام أداة Clone Stamp، وينصح بتثبيت Photoshop إصدار 23.5 أو أحدث لتجنب هذه المشكلة، حيث يتضمن هذا الإصدار إصلاحات خاصة بهذا الخطأ.
عطل عند استخدام أداة Remove Tool
يحدث تعطل في Photoshop عند محاولة استخدام أداة Remove Tool وغالبًا ما يكون السبب برامج تشغيل وحدة معالجة الرسومات القديمة ويُنصح بتحديث برامج التشغيل واختيار خيار More Stable ضمن تفضيلات معالجة الصور لتحسين استقرار الأداة.
تعطل Photoshop عند استخدام المستندات التي تحتوي على التعداد النقطي والأرقام
عند فتح مستندات تحتوي على تعداد نقطي وأرقام قد يتعطل البرنامج. ينصح بالتحديث إلى Photoshop إصدار 26.6 أو تعطيل ميزة الكشف التلقائي عن القوائم في الإصدارات 26.4 و26.5 بالإضافة إلى إعادة إنشاء طبقات النص المتأثرة يدوياً.
تعطل Photoshop 25.6 عند الفتح
يُبلغ بعض المستخدمين عن تعطل Photoshop 25.6 عند الفتح بسبب تعارض مع إصدار Microsoft IME. يُنصح بالعودة إلى إصدار Photoshop 25.5.1 أو إصدار سابق من IME حتى يتم إصدار تحديث رسمي يحل المشكلة.
تجميد Photoshop عند بدء التشغيل
يواجه بعض المستخدمين تجميد Photoshop في شاشة البداية أو أثناء التحميل مما يعطل استخدام البرنامج. لحل هذه المشكلة، يمكن مراجعة الإرشادات الخاصة بالتجميد عند التشغيل والتأكد من تحديث النظام والبرنامج لتلافي هذه الأعطال.
عطل عند استخدام أداة Select Subject أو Object Selection
تتعطل الأداتان Object Selection وSelect and Mask على بعض أنظمة ويندوز، خاصة مع تعريفات Nvidia القديمة. وينصح بتحديث تعريفات بطاقة Nvidia من الموقع الرسمي والاستفادة من تعريف Nvidia Studio Driver لتحسين الأداء والاستقرار.
لوحة Adjustments ذات الإعدادات المسبقة مفقودة
تواجه بعض النسخ مشكلة عدم ظهور لوحة Adjustments الجديدة مع الإعدادات المسبقة. لحين إصدار تحديث دائم، ينصح بإعادة تشغيل Photoshop مرتين كحل مؤقت لاستعادة ظهور اللوحة.
تعطل Photoshop على بعض أنظمة Mac مع HDR
قد يتعطل Photoshop عند تمكين خيار Precise color management for HDR display في تفضيلات Technology Previews على أنظمة macOS معينة. الحل هو إلغاء تفعيل هذا الخيار وإعادة تشغيل البرنامج لتجنب الأعطال.
عدم التعرف على أبعاد الصورة المنسوخة للحافظة
عند إنشاء مستند جديد من صورة منسوخة للحافظة، قد لا يتعرف Photoshop على الأبعاد الصحيحة. يُنصح بتحديث البرنامج عبر Creative Cloud أو تسجيل الخروج والدخول مرة أخرى لحل المشكلة.
شاشة خضراء عند فتح مستند جديد
يومض Photoshop 24.0 بشاشة خضراء عند فتح مستند جديد، ويكون الحل تعطيل خيار استخدام معالج الرسومات من تفضيلات الأداء ثم إعادة تشغيل البرنامج
تعطيل زر Save في مربع الحوار Save As على macOS 12.3
بعد تحديث macOS 12.3، قد يصبح زر الحفظ في مربع الحوار Save As غير مستجيب في Photoshop. يمكن تنشيط الزر مؤقتًا عن طريق تغيير حجم نافذة الحفظ قليلاً.
وميض باللونين الأسود والأبيض عند فتح صور في Photoshop 24.3
يحدث وميض أسود وأبيض عند فتح الصور في Photoshop 24.3 بسبب عدم دعم بطاقة الرسومات لمستوى ميزة DirectX 12 المطلوب. يمكن تمكين وضع GPU أقدم أو تعطيل Native Canvas لتقليل المشكلة مؤقتًا.
صعوبة تحرير الأرقام في نصوص من اليمين إلى اليسار مع composer World-Ready
تظهر مشكلة في تحديد الأرقام في النصوص عند استخدام composer بإعدادات الشرق الأوسط. الحل هو تغيير اتجاه الفقرة إلى اليسار ثم تحرير الأرقام ثم إعادة الاتجاه إلى اليمين.
بدء تشغيل بطيء على ويندوز
يُلاحظ تأخير في بدء تشغيل Photoshop على بعض أنظمة ويندوز، والحل هو تغيير إعداد Startup Type لخدمة Windows Image Acquisition إلى Automatic (Delayed Start) لتحسين سرعة بدء التشغيل.
عدم تحديث تغييرات النص في Photoshop 23.0
تواجه بعض النسخ مشكلة عدم تحديث النصوص بعد التعديل. الحل البديل هو إغلاق Photoshop وتثبيت ملف تكوين خاص (PSUserConfig.txt) في مجلد الإعدادات الخاص بالبرنامج.
تعذر استيراد صور Lightroom إلى Photoshop بشكل صحيح
قد لا تُستعاد الأقنعة بشكل صحيح عند استيراد الصور من Lightroom إلى Photoshop بسبب اختلافات في Adobe Camera Raw. ينصح بتصدير الصور أولاً إلى الجهاز ثم فتحها من Photoshop لتفادي هذه المشكلة.
مشاكل في استخدام Photoshop Beta وRetail في نفس الوقت
بعد تثبيت نسخة Photoshop Beta، قد يتم تعيين Lightroom لفتح الصور تلقائيًا في Beta بدلاً من النسخة الرسمية. الحل هو إعادة تثبيت النسخة المطلوبة من Photoshop لضبط هذا التعيين.
تعطل عند محاولة الاستعراض في Bridge من داخل Photoshop
عند محاولة فتح Bridge من Photoshop، قد لا يعمل الزر File > Browse in Bridge، والحل هو إعادة تثبيت كل من Bridge وPhotoshop بعد حذف مجلدات معينة لإصلاح المشكلة.
تقطّع الماوس عند استخدام Nvidia G-SYNC
قد يتقطع مؤشر الماوس أثناء العمل في Photoshop عند تفعيل Nvidia G-SYNC. يمكن حل المشكلة بإيقاف تشغيل G-SYNC لبرنامج Photoshop أو تفعيل خيار تعطيل Native Canvas في التفضيلات.
قناعا Select People وSelect Objects لا يعملان في بعض الإصدارات
لا تعمل بعض أقنعة التحديد المتقدمة على الإصدارات القديمة، وينصح بالتحديث إلى Photoshop 23.5 أو أحدث لضمان عمل هذه الميزات بشكل صحيح.
ظهور شوائب لون في الصور باستخدام أداة الإزالة السريعة
تظهر شوائب في الألوان عند استخدام أداة الإزالة السريعة لعناصر الانعكاس، ويعمل الفريق على إيجاد حلول لهذه المشكلة في التحديثات القادمة.
تعطل Photoshop 23.4 و23.4.1 عند بدء التشغيل أو الاستخدام
يحدث تعطل في Photoshop عند استخدام Camera Raw في بعض الإصدارات، وينصح بتحديث Camera Raw إلى الإصدار 14.4.1 لحل المشكلة.
عدم ظهور حافة الصورة عند تحديد الكائن في Camera Raw
يعمل فريق Camera Raw على حل مشكلة عدم ظهور حافة الصورة عند استخدام ميزة تحديد الكائن، وهي مشكلة معروفة لم تُحل بعد.
عطل عند استخدام قناع Select People على macOS بإصدارات معينة
يتعطل البرنامج عند استخدام قناع Select People على أجهزة macOS التي تحتوي على ذاكرة VRAM أقل من 2 جيجابايت. يُنصح بترقية الجهاز أو زيادة سعة VRAM لتجنب هذه المشكلة.
عدم عمل Pattern Preview على macOS عند تعطيل Native Canvas
تتوقف ميزة Pattern Preview عن العمل عند تمكين تعطيل Native Canvas على macOS، ولحل المشكلة ينصح بتعطيل خيار إلغاء تنشيط لوحات الرسم الأصلية وإعادة تشغيل البرنامج.
مشاكل مساطر Photoshop وعدم ظهورها بعد التحديث
بعد تحديث فبراير 2023، قد تختفي المساطر والأدلة، ولحل المشكلة ينصح بتفعيل تعطيل Native Canvas واستخدام وضع GPU أقدم، ثم إعادة تشغيل البرنامج.
مشكلة في استخدام اختصارات لوحة المفاتيح على لوحات مفاتيح غير إنجليزية
لا تعمل بعض اختصارات لوحة المفاتيح (KBSC) بشكل صحيح على لوحات مفاتيح غير الإنجليزية، مثل الألمانية. الحل هو تبديل لغة النظام ولغة Photoshop إلى الإنجليزية لاستخدام الاختصارات.
صعوبة استيراد ملفات .sky على ويندوز
تواجه أنظمة ويندوز مشكلة في استيراد ملفات .sky باستخدام خاصية Sky Replacement، ويمكن استيراد الملفات بعدة طرق بديلة مثل إفلات الملف في نافذة Photoshop المفتوحة.
خطأ في تحميل مكتبة ippCV في Photoshop 2021
يواجه مستخدمو Photoshop 22.x خطأ تحميل مكتبة ippCV بسبب عدم توافق وحدة المعالجة المركزية القديمة. ينصح باستخدام إصدارات أقدم من البرنامج للأجهزة غير المتوافقة مع SSE 4.2.
تعذر عرض الإعدادات المسبقة في لوحة Adjustments
لظهور الإعدادات المسبقة الجديدة في لوحة Adjustments، قد يتطلب الأمر إعادة تشغيل Photoshop مرتين، وهي مشكلة معروفة يتم العمل على إصلاحها.
رسالة "Unable to use this tool at this time" لأداة Remove على macOS
عند مواجهة هذه الرسالة في macOS، ينصح بفحص أذونات مجلد com.adobe.dunamis والتأكد من أنها تسمح بالقراءة والكتابة لتعمل الأداة بشكل صحيح.
ظهور لطخة سوداء باستخدام أداة Remove
قد تظهر لطخة سوداء عند استخدام أداة Remove بسبب تبديل وحدة معالجة الرسومات في أجهزة اللابتوب عند فصل كابل الطاقة. الحل هو توصيل كابل الطاقة أو تعطيل وضع توفير الطاقة في إعدادات الجهاز.
إزالة دعم ملفات Acrobat 3D (PRC وIGES) في Photoshop
تم إزالة إمكانية استيراد أو معالجة أو تصدير ملفات Acrobat 3D بصيغ PRC وIGES، حيث يتم التعامل معها الآن كطبقات بكسل عادية مع ظهور رسالة خطأ عند محاولة التفاعل معها.
الأسئلة الشائعة
ما أسباب ان الفوتوشوب لا يعمل على ويندوز 10 ؟
أحد الأسباب الشائعة هو عدم تشغيل ملف التثبيت كمسؤول. في بعض الحالات، تمنع إعدادات الأمان في Windows (خاصة في الإصدارات مثل 7، 8، 10 وVista) البرامج من الوصول إلى الملفات أو مفاتيح التسجيل المحمية. لتجاوز هذه القيود يُنصح بالنقر بزر الماوس الأيمن على ملف التثبيت واختيار "تشغيل كمسؤول" مما يمنح البرنامج الصلاحيات اللازمة لإتمام التثبيت بنجاح.
كيف يمكنني حل مشكلة تعليق الفوتوشوب cc أثناء الاستخدام؟
لحل مشكلة تعليق برنامج Photoshop CC، يُنصح بتجربة عدة خطوات مثل تحديث البرنامج إلى أحدث إصدار، وإعادة تعيين التفضيلات إلى الوضع الافتراضي والتأكد من أن جهازك يطابق الحد الأدنى لمتطلبات النظام. كما يُفضل إدارة الخطوط المثبتة بعناية، وإيقاف بعض الميزات في الإعدادات مثل معالج الرسومات لتحسين الأداء واستقرار البرنامج.
في الختام، فإن حل مشاكل تفعيل أدوبي فوتوشوب يتطلب اتباع خطوات بسيطة لكنها فعّالة مثل التأكد من حالة الاشتراك، تسجيل الدخول الصحيح وضبط إعدادات النظام أو الشبكة. ومع الالتزام بهذه الحلول يمكنك الاستمتاع بتجربة فوتوشوب كاملة دون انقطاعات أو أعطال.
