دليل شامل عن كل حلول مشاكل أدوبي : وداعا للمشاكل

حلول مشاكل أدوبي تُعد من أكثر المواضيع بحثًا لدى المستخدمين الذين يعتمدون على برامج التصميم والمونتاج في أعمالهم اليومية. سواء كنت تواجه مشكلات في التثبيت، الأداء أو التحديثات فإن التعامل مع برامج مثل فوتوشوب وبريمير وأفتر إفكتس يتطلب معرفة بأساليب الصيانة والحلول الفعالة. 

لذلك من المهم أن تكون لديك دراية بكيفية معالجة هذه المشاكل لتفادي تعطل العمل. وهنا يأتي دور ديجيتال بلس الخيار الأمثل للحصول على اشتراكات أدوبي الرسمية بسهولة ودعم موثوق. في هذا المقال، سنأخذك في جولة حول أبرز المشكلات التي قد تواجهك مع برامج أدوبي. 

أسباب توقف Adobe Acrobat عن الاستجابة

ملفات تحميل غير سليمة

إذا تمت مقاطعة عملية تحميل البرنامج أو كانت الملفات غير مكتملة فقد يؤدي ذلك إلى تثبيت برنامج غير صالح أو غير مستقر مما يعوق تشغيله لاحقًا.

تعارض البرامج

بعض البرامج الأخرى مثل برامج الأمان أو أدوات PDF قد تتعارض مع Adobe Acrobat، وجود هذه البرامج قد يسبب توقف Acrobat عن الاستجابة أو يمنعه من الفتح بالكامل.

النسخة القديمة من البرنامج

تشغيل إصدار قديم من Adobe Acrobat قد يؤدي إلى مشاكل في الأداء أو توقف البرنامج عن الاستجابة. التحديثات الدورية ضرورية لإصلاح الأخطاء وتحسين التوافق مع الأنظمة الحديثة.

تلف في التثبيت

قد يحدث خلل أثناء تثبيت البرنامج أو أحد التحديثات مما يؤدي إلى تلف بعض الملفات الأساسية. هذا التلف يسبب مشاكل في تشغيل Adobe Acrobat أو يؤثر على استقراره.

ضعف موارد الجهاز

الإصدارات الحديثة من Acrobat تتطلب مواصفات نظام جيدة. إذا كانت هناك تطبيقات كثيرة تعمل في نفس الوقت، فقد لا يتوفر للبرنامج ما يكفي من الذاكرة أو المعالجة ليعمل بشكل صحيح.

عدم توافق النظام

قد لا يتوافق Adobe Acrobat مع نظام التشغيل لديك، خصوصًا إذا قمت بتحديث النظام مؤخرًا أو تستخدم إصدارًا قديمًا جدًا. هذا التعارض يمكن أن يمنع البرنامج من العمل بشكل طبيعي.

الوضع المحمي في Acrobat

الوضع المحمي يهدف لحماية النظام من ملفات PDF الضارة، لكنه أحيانًا يعيق تشغيل بعض الوظائف داخل البرنامج. قد يؤدي هذا إلى توقف التطبيق عند التعامل مع ملفات معينة أو في بيئات محددة.

خطوات حل مشاكل أدوبي  Adobe Acrobat

مسح قائمة الملفات الحديثة

يمكن أن تساعد إزالة الملفات الأخيرة من Adobe Acrobat في تسريع عملية التحميل وحل المشكلات المتعلقة بالتوقف عن الاستجابة. للوصول إلى قائمة الملفات الأخيرة يمكنك النقر على "الأخيرة" في شريط الأدوات أو الذهاب إلى ملف ثم فتح الملفات الأخيرة بعد ذلك حدد جميع الملفات الحديثة واضغط على "إزالة من الأحدث" لإزالة الملفات التالفة.

تحديث Adobe Acrobat

لحل مشاكل أدوبي تأكد من أن لديك أحدث إصدار من Adobe Acrobat حيث يمكن أن تحل التحديثات العديد من المشاكل. في البرنامج اذهب إلى مساعدة في شريط القائمة ثم اختر التحقق من وجود تحديثات إذا كانت هناك تحديثات متوفرة، قم بتثبيتها ثم أعد تشغيل البرنامج.

إعادة تشغيل Adobe Acrobat والكمبيوتر

في بعض الأحيان قد تكون المشكلة بسيطة وتُحل بإعادة تشغيل البرنامج أو جهاز الكمبيوتر. أغلق Adobe Acrobat إذا كان لا يستجيب ثم أعد تشغيل الجهاز. بعد ذلك حاول فتح البرنامج مرة أخرى لمعرفة ما إذا تم حل المشكلة.

استخدام بديل أفضل وأرخص

إذا كنت تواجه مشكلة "Acrobat لا يستجيب وتحتاج إلى حل سريع يمكنك تجربة برنامج UPDF كبديل فعال. UPDF يقدم مجموعة شاملة من الأدوات لتحرير ملفات PDF مع ميزات متقدمة مثل التعليقات التوضيحية وتحويل الملفات واستخدام الذكاء الاصطناعي. كما أنه متوافق مع منصات متعددة مثل ويندوز، ماك، أندرويد، وiOS مما يجعله خياراً مناسباً للأفراد والشركات الصغيرة بفضل سعره المعقول.

إصلاح التثبيت (لنظام ويندوز فقط)

إذا كنت تستخدم نظام ويندوز يمكنك استخدام ميزة "إصلاح التثبيت" لحل مشكلات البرنامج. افتح Adobe Acrobat اذهب إلى "مساعدة" في شريط القائمة ثم اختر "إصلاح تثبيت أكروبات". اتبع التعليمات لإتمام عملية الإصلاح ثم أعد تشغيل الكمبيوتر إذا طلب منك ذلك.

إعادة تثبيت Adobe Acrobat

إعادة تثبيت Adobe Acrobat يمكن أن تحل المشكلات التي تنشأ بسبب ملفات تالفة أو إعدادات غير صحيحة. لإعادة التثبيت، قم بإلغاء تثبيت البرنامج أولاً، ثم قم بزيارة الموقع الرسمي لتنزيل الإصدار الأحدث وتثبيته من جديد.

تعطيل الوضع المحمي في Adobe Acrobat

تعطيل الوضع المحمي قد يساعد في حل مشاكل الأداء في Adobe Acrobat ولكن يجب أن يتم بعناية لزيادة التوافق مع ملفات PDF. إليك كيفية تعطيله:

• تأكد من فتح النسخة الكاملة من البرنامج.

• من قائمة تحرير اختر تفضيلات أو اضغط "Ctrl + K".

• في التفضيلات اختر "الأمان (محسّن)" من القائمة الجانبية.

• ألغِ تحديد خيار "تمكين الوضع المحمي عند بدء التشغيل".

• اضغط "موافق" وأعد تشغيل البرنامج ليصبح التغيير فعالاً.

تشغيل Adobe Acrobat في وضع التوافق

إذا كنت تواجه مشكلات في تشغيل Adobe Acrobat بسبب عدم التوافق، يمكنك تفعيل وضع التوافق عبر الخطوات التالية:

• ابحث عن اختصار Adobe Acrobat على سطح المكتب أو في قائمة "ابدأ"، أو انتقل إلى مجلد التثبيت (عادةً في "C:\Program Files\Adobe\Acrobat DC\Acrobat").

• انقر بزر الفأرة الأيمن على الاختصار أو الملف التنفيذي ثم اختر "خصائص".

• في نافذة الخصائص اختر "التوافق".

• حدد تشغيل هذا البرنامج في وضع التوافق مع  واختر إصدار ويندوز أقدم.

• اضغط تطبيق ثم موافق لحفظ التغييرات.

سيتم تشغيل Adobe Acrobat في وضع التوافق مما قد يساعد في حل مشكلات عدم التوافق.

تثبيت Adobe Reader 

• اذهب إلى لوحة التحكم > البرامج > إلغاء تثبيت.

• قم بتنزيل وتثبيت Adobe Reader من موقع Adobe.

• حمّل وأعد تثبيت Adobe Acrobat من الموقع الرسمي.

تثبيت Adobe Reader أولاً يساعد في تحسين التوافق والأداء عند إضافة Acrobat لاحقاً.

اشترك في أدوبي بافضل الاسعار من ديجيتال بلس

اشتراك ادوبي كريتيف كلاود 6 اشهر (رسمي) | Adobe Creative Cloud

اشترك في أدوبي كريتيف كلاود لمدة 6 أشهر (رسمي) مع ديجيتال بلس وتمتع بوصول كامل إلى جميع تطبيقات Adobe الإبداعية مثل Photoshop، Illustrator، Premiere Pro، After Effects وغيرها مع تحديثات مستمرة ومساحة تخزين سحابي 100 جيجابايت. 

استفد من أدوات احترافية متكاملة تدعم سير عملك وتعاون بسهولة مع فريقك من أي مكان مع إمكانية استخدام التطبيقات على الأجهزة المحمولة. يتضمن الاشتراك مكتبات سحابية وخطوط مميزة ودروس تعليمية شاملة لتحسين مهاراتك بالإضافة إلى دعم فني مباشر وتقنيات ذكاء اصطناعي متطورة 

السعر 238 ريال سعودي

اشتراك ادوبي كريتيف كلاود لمدة شهر (رسمي) | Adobe Creative Cloud

اشترك الآن في أدوبي كريتيف كلاود لمدة شهر مع ديجيتال بلس وتمتع بوصول كامل إلى تطبيقات Adobe الاحترافية مثل فوتوشوب وبريمير برو، مع تخزين سحابي 100 جيجابايت وتحديثات مستمرة. استفد من أدوات متكاملة ودعم فني مباشر ودروس تعليمية تطور مهاراتك.

كما يسمح لك الاشتراك بالعمل من أي جهاز والتعاون بسهولة مع فريقك واستمتع بتجربة إبداعية ذكية بفضل تقنيات الذكاء الاصطناعي.

السعر 61 ريال سعودي 

اشتراك ادوبي اكروبات ستاندر لمدة شهر واحد

استمتع بتجربة مميزة في إدارة ملفات PDF مع اشتراك أدوبي أكروبات ستاندر لمدة شهر من ديجيتال بلس، حيث يمكنك الوصول إلى أدوات احترافية لتعديل النصوص، تحويل الملفات وإنشاء مستندات عالية الجودة بكل سهولة

ويتم التفعيل مباشرة على إيميلك الشخصي دون دعوات ويعمل البرنامج بكفاءة على مختلف الأجهزة بما في ذلك الكمبيوتر، الماك، والآيباد ويوفر لك الاشتراك تحديثات مستمرة، أداء سريع وإمكانية التراجع عن التعديلات بسهولة تامة. كما يضمن لك أقصى درجات الأمان والخصوصية طوال فترة الاشتراك. 

السعر  27 ريال سعودي 

مشكلة تعطل تطبيقات Creative Cloud

غالبًا ما يحدث هذا الأمر بسبب وجود تحديث معلق إما لتطبيق Creative Cloud نفسه أو لتطبيق سطح المكتب الخاص به، ولحل هذه المشكلة يُفضل اتباع الخطوات التالية بالتسلسل. إذا لم تنجح خطوة انتقل إلى التي تليها.

الحل الأول: تسجيل الخروج ثم تسجيل الدخول مجددًا

في بعض الأحيان تؤدي إعادة تسجيل الدخول إلى حسابك في Creative Cloud إلى حل المشكلة عن طريق تحديث بيانات الحساب.

• افتح تطبيق Creative Cloud لسطح المكتب.

• اضغط على أيقونة الحساب (Account) في الزاوية العليا اليمنى، ثم اختر تسجيل الخروج (Sign out).

• بعد تسجيل الخروج، قم بتسجيل الدخول مرة أخرى بنفس الحساب.

• حاول الآن تشغيل التطبيق من جديد.

الحل الثاني: تحديث تطبيق سطح المكتب الخاص بـ Creative Cloud

إذا لم تكن تستخدم أحدث إصدار من تطبيق سطح المكتب فقد يؤدي التحديث إلى حل المشكلة.

• افتح تطبيق Creative Cloud.

• انتقل إلى تبويب التحديثات (Updates).

• اضغط على التحقق من وجود تحديثات (Check for updates).

• إذا كان هناك إصدار أحدث، ستظهر لك مطالبة بالتحديث  اختر تحديث (Update).

• بعد اكتمال التحديث جرّب فتح التطبيق مرة أخرى.

الحل الثالث: التأكد من تحديث التطبيق الذي يواجه المشكلة

قد تكون المشكلة خاصة بالتطبيق نفسه وليس ببرنامج سطح المكتب.

• افتح تبويب التحديثات (Updates) في تطبيق Creative Cloud.

• ابحث عن التطبيق الذي لا يعمل وقم بالنقر على تحديث (Update) بجانبه.

• انتظر حتى ينتهي التحديث ثم حاول فتح التطبيق مجددًا.

الحل الرابع: تحديث باقي تطبيقات Adobe المثبتة

في بعض الحالات قد يؤثر عدم تحديث أحد التطبيقات على أداء تطبيقات أخرى.

• من خلال تبويب التحديثات (Updates) تحقق مما إذا كانت هناك تطبيقات أخرى بحاجة لتحديث.

• قم بتحديثها واحدًا تلو الآخر أو اختر تحديث الكل (Update all).

• بعد الانتهاء من التحديثات أعد محاولة فتح التطبيق المتعطل.

كيفية حل مشكلة تطبيق واحد أو أكثر غير مرخص في برامج Adobe

لحل مشكلة تطبيق واحد أو أكثر غير مرخص في برامج Adobe خاصة في Adobe Photoshop اتبع الخطوات التالية:

• اضغط على زر الويندوز + R لفتح نافذة Run.

• في نافذة Run اكتب الأمر services.msc واضغط Enter.

• ابحث عن Adobe Genuine Software Integrity Service و Adobe Genuine Software Monitor Service.

• اضغط بزر الماوس الأيمن على كل خدمة اختر Properties ثم حدد Startup type إلى Disabled واضغط Apply ثم OK.

• اضغط بزر الماوس الأيمن على شريط المهام واختر Task Manager.

• في تبويب Startup قم بتعطيل Adobe Creative Cloud، Adobe GC Invoker Utility، و Adobe Update Startup Utility من خلال تغيير حالتها إلى Disable.

• أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر لتطبيق التغييرات.

رغم التحديات التي تواجهها أدوبي لا يمكن إنكار دورها الريادي في عالم التصميم والإبداع. تسعى الشركة باستمرار لتطوير حلول مشاكل أدوبي عبر تحديثات تقنية وتحسينات في تجربة المستخدم. ومع هذه الجهود، تظل أدوبي خيارًا موثوقًا للمحترفين والهواة على حد سواء.