إذا كنت تواجه مشكلة في تشغيل البرامج على نظام ويندوز 10، فإن هذا قد يكون محبطًا ويؤثر على إنتاجيتك، وقد تكون هناك أسباب متعددة وراء هذه المشكلة، مثل تعارض البرامج أو ملفات النظام التالفة أو الإعدادات غير الصحيحة. لكن لا داعي للقلق، فهناك العديد من الحلول البسيطة التي يمكنك اتباعها لتشخيص المشكلة وحلها.
في هذه المقالة من ديجيتال بلس، نقدم لك خطوات مفصلة لحل مشكلة البرامج لا تعمل على ويندوز 10 بكل يسر، بدءًا من تحديث النظام وصولًا إلى تغيير إعدادات التوافق أو إعادة تثبيت البرامج.
طرق فعالة لحل مشكلة البرامج لا تعمل على ويندوز 10
تحديث البرنامج إلى الإصدار الأخير
الاعتماد على الإصدارات القديمة من البرامج قد يؤدي إلى حدوث تعارضات مع نظام ويندوز 10، فإذا كان البرنامج غير محدث، قد لا يعمل بشكل صحيح أو لا يعمل على الإطلاق، لذا يُفضل زيارة الموقع الرسمي للبرنامج وتنزيل أحدث إصدار منه، حيث يضمن التحديث توافق البرنامج مع النظام الجديد وإصلاح الأخطاء التقنية التي قد تكون سبب المشكلة.
تشغيل البرامج باستخدام وضع المسؤول
أحد الأسباب الشائعة لعدم تشغيل البرامج على ويندوز 10 هو نقص الصلاحيات اللازمة لتشغيلها، فبعض البرامج تحتاج إلى صلاحيات المسؤول لتعمل بكفاءة، ويمكنك التغلب على هذه المشكلة بسهولة من خلال النقر بزر الفأرة الأيمن على أيقونة البرنامج واختيار خيار Run as Administrator من القائمة المنسدلة، وبمجرد القيام بذلك، سيتم تشغيل البرنامج مع توفير جميع الصلاحيات اللازمة.
إعادة ضبط إعدادات البرنامج إلى الوضع الافتراضي
إذا كنت تواجه مشكلة البرامج لا تعمل على ويندوز 10 ، فقد يكون الحل هو إعادة ضبط البرنامج إلى إعداداته الافتراضية، وهذه الطريقة تعيد البرنامج إلى حالته الأصلية كما لو كان مثبتًا لأول مرة، ويمكن القيام بذلك من خلال الإعدادات في النظام، ثم الانتقال إلى قائمة Apps and Features، واختيار التطبيق المطلوب، والنقر على خيار Reset.
إعادة تثبيت البرنامج بشكل كامل
في بعض الحالات، قد تكون المشكلة ناتجة عن وجود ملفات تالفة أو مفقودة في البرنامج المثبت، والحل هنا بسيط جدًا: قم بإلغاء تثبيت البرنامج بالكامل من خلال الإعدادات في ويندوز، ثم قم بتحميله وتثبيته مجددًا من مصدر رسمي، وهذه الطريقة تزيل الملفات القديمة التالفة وتضمن أن جميع الملفات المثبتة حديثة وصحيحة.
مسح ذاكرة التخزين المؤقت للبرنامج
ذاكرة التخزين المؤقت (Cache) قد تكون سببًا في حدوث أخطاء تمنع تشغيل البرامج، ولمسحها، توجه إلى هذا المسار في جهازك: C:\Users\Your User Name\AppData\Local\Package ستجد ملفات التخزين المؤقت للبرامج المختلفة، فقم بفتح مجلد البرنامج الذي تواجه معه المشكلة واحذف جميع الملفات الموجودة، وهذا الإجراء يعيد ضبط البرنامج بدون حذف بياناته الرئيسية، مما يساعد في حل المشكلة.
التحقق من توافق النظام مع البرنامج
في حال قمت بإعادة تعيين جهاز الكمبيوتر واستمرت المشكلة مع البرنامج الذي تحاول تشغيله أو تثبيته، فمن الضروري التحقق من توافق البرنامج مع جهازك ونظام التشغيل، فقد يكون السبب أنك تحاول تثبيت برنامج مُصمم لنظام 32 بت بينما جهازك يعمل بنظام 64 بت، ما يؤدي إلى عدم توافق البرنامج، وفي هذه الحالة، المشكلة تتعلق بالبرنامج نفسه وليس بنظام التشغيل، لذا تأكد من تنزيل الإصدار الصحيح من البرنامج المتوافق مع معمارية نظامك، سواء كان 32 بت أو 64 بت، لضمان تشغيله بسلاسة.
تشغيل مستكشف أخطاء تطبيقات متجر ويندوز ومصلحها
يمكنك البدء باستخدام أداة مستكشف الأخطاء ومصلحها المدمجة في ويندوز، المصممة لتشخيص المشكلات الشائعة مع تطبيقات متجر ويندوز وإصلاحها تلقائيًا، ولتشغيلها افتح لوحة التحكم وابحث عن "استكشاف الأخطاء وإصلاحها"، ثم اختر "تطبيقات متجر ويندوز" واتبع التعليمات، وستقوم الأداة بتحليل المشكلة وتقديم تقرير بعد محاولة الإصلاح.
تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات مؤقتًا
أحيانًا يتسبب برنامج مكافحة الفيروسات في منع تشغيل التطبيقات بسبب اكتشافات خاطئة، فقم بتعطيل برنامج مكافحة الفيروسات مؤقتًا من خلال "مدير المهام" عبر تحديده من علامة تبويب "بدء التشغيل" والنقر على "تعطيل"، وأعد تشغيل الكمبيوتر للتحقق مما إذا تم حل المشكلة، مع التأكد من إعادة تشغيل البرنامج بعد الانتهاء لضمان الأمان.
تشغيل خدمة Windows Update يدويًا
تعطل تطبيقاتك قد يكون مرتبطًا بعدم تشغيل خدمة تحديث ويندوز، ويمكنك التحقق من حالتها عبر تطبيق "الخدمات" (services.msc)، فابحث عن "Windows Update" وقم بضبط نوع بدء التشغيل إلى "ممكّن"، ثم أعد تشغيل الجهاز لضمان أن التطبيقات قادرة على تحديث نفسها بشكل صحيح.
تشغيل مدقق ملفات النظام
إذا كنت تواجه مشكلات في العديد من التطبيقات، قد يكون السبب هو تلف ملفات النظام، فاستخدم أداة "مدقق ملفات النظام" عبر تشغيل موجه الأوامر كمسؤول وكتابة الأمر "sfc /scannow"، وستقوم الأداة بفحص الملفات التالفة واستعادتها تلقائيًا.
إنشاء حساب مستخدم جديد
أحيانًا يكون السبب في مشكلة البرامج لا تعمل على ويندوز 10 هو تلف حساب المستخدم، حيث يمكنك إنشاء حساب جديد من خلال إعدادات النظام ونقل بياناتك إليه، فإذا كانت التطبيقات تعمل على الحساب الجديد، قد تحتاج إلى الاستمرار باستخدامه أو إصلاح الحساب القديم.
احصل على نسخة ويندوز 10 من متجر ديجيتال بلس
ويندوز 10 هوم | Windows 10 Home
تمتع بتجربة تشغيل سلسة وآمنة مع مفتاح تفعيل ويندوز 10 هوم الأصلي، وهذا المنتج الرقمي يوفر لك كود تفعيل صالح لاستخدام واحد فقط، ويعمل على نواتين 32 بت و64 بت، ويتم تسليم الكود إلكترونيًا خلال 1-8 ساعات، ويتميز بوجود دعم كامل للغات متعددة بما في ذلك العربية والإنجليزية.
ويضمن لك هذا الكود الحصول على تحديثات مستمرة، ويمنحك تفعيل دائم لحساب مايكروسوفت، ولا حاجة للقلق بشأن استبدال الكود إلا في حال حدوث مشكلة في التشغيل، ولتفعيل النظام، ببساطة اذهب إلى الإعدادات، ثم التحديث والأمان، ومن ثم التنشيط.
السعر : 20 ريال
ويندوز 10 برو | Windows 10 Pro
استمتع بأداء عالي مع مفتاح تفعيل ويندوز 10 برو الأصلي الذي يقدم لك تجربة احترافية، وهذا المنتج الرقمي يتم تسليمه لك عبر الإنترنت بصيغة كود، ويعمل على النواتين 32 بت و64 بت، ويوفر لك تفعيل دائم مع دعم كامل للتحديثات، بالإضافة إلى الترقية من ويندوز 10 هوم إلى ويندوز 10 برو.
يدعم عدة لغات مثل العربية والإنجليزية، ويتم تسليم الكود في فترة تتراوح بين 1-8 ساعات بعد الدفع، ولتفعيل النظام، اذهب إلى الإعدادات، ثم التحديث والأمان، واختر التنشيط، وهذا المنتج متاح للاستخدام على جهاز واحد فقط.
السعر : 20 ريال
الأسباب التي تجعل البرامج لا تعمل على ويندوز 10
تأثير التحديثات الحديثة على توافق التطبيقات
قد تكون التحديثات الأخيرة لنظام التشغيل أو تثبيت برامج جديدة السبب الرئيسي وراء تعطل بعض التطبيقات، حيث تؤدي إلى مشكلات في التوافق مع البرامج الموجودة سابقًا، فإذا كنت تلاحظ أن تطبيقًا معينًا توقف عن العمل بعد تحديث النظام، قد تحتاج إلى التحقق من التوافق أو البحث عن تحديث جديد للتطبيق نفسه.
تلف ملفات النظام وأخطاء التسجيل
أحيانًا، تتعرض ملفات النظام الأساسية للتلف أو تظهر أخطاء في سجل النظام، ما يؤدي إلى تعطل التطبيقات، ويمكن حل هذه المشكلات باستخدام أدوات إصلاح النظام المدمجة مثل SFC أو DISM، التي تقوم بفحص الملفات واستعادتها إلى حالتها الأصلية.
تأثير الفيروسات والبرمجيات الضارة
تعد الفيروسات والبرامج الضارة أحد أكثر الأسباب شيوعًا لتعطل التطبيقات، حيث تتسبب في تلف ملفات البرامج أو تمنعها من العمل بشكل طبيعي، ولضمان حماية النظام، تأكد من تحديث برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك بشكل دوري وفحص النظام بانتظام.
نقص موارد النظام والذاكرة
قد يؤدي انخفاض مساحة التخزين أو الذاكرة العشوائية (RAM) إلى منع التطبيقات من التشغيل بكفاءة، فإذا كنت تواجه تأخيرًا أو تعطلًا متكررًا في التطبيقات، من الأفضل التحقق من موارد النظام وإغلاق التطبيقات غير الضرورية لتحرير المزيد من الذاكرة.
مشكلات الأجهزة أو الشبكة
يمكن أن تسهم أعطال الأجهزة مثل القرص الصلب أو مشاكل الاتصال بالشبكة في جعل البرامج لا تعمل على ويندوز 10 ، لذلك يُنصح بفحص مكونات الجهاز والتأكد من أن الشبكة تعمل بسلاسة لضمان الأداء الأمثل للتطبيقات.
الأسئلة الشائعة
هل تعمل البرامج القديمة على ويندوز 10؟
نعم، غالبًا ما يمكن تشغيل البرامج القديمة على ويندوز 10 باستخدام وضع التوافق، ويمكن تحديد هذا الخيار من خلال خصائص البرنامج.
كيف يؤثر تعريفات الأجهزة القديمة على تشغيل البرامج على ويندوز 10؟
التعريفات القديمة قد تتسبب في عدم قدرة بعض البرامج على العمل بشكل صحيح على ويندوز 10، ويفضل دائمًا تحديث التعريفات إلى أحدث إصدار لضمان الأداء الأمثل للبرامج.
في النهاية، تظل مشكلة البرامج لا تعمل على ويندوز 10 تحديًا يمكن تجاوزه بالاعتماد على حلول مناسبة مثل تحديث البرامج أو تشغيلها في وضع التوافق، كما أن التحقق من تحديثات النظام والتواصل مع مطوري البرامج يُسهمان بشكل كبير في حل هذه المشكلة، وأيضًا الاهتمام بتوافق البرامج مع النظام يضمن أداءً مثاليًا ويُجنّب المستخدمين الكثير من المتاعب التقنية.
