اليك حل مشكلة التثبيت المتوقف لبرامج اوفيس بطريقة سهله

حل مشكلة التثبيت المتوقف لبرامج اوفيس

تُعد برامج أوفيس من الأدوات الأساسية في العمل والدراسة، حيث توفر مجموعة واسعة من التطبيقات التي تسهل إدارة المهام اليومية، ومع ذلك، قد يواجه المستخدمون أحيانًا مشكلة تعيق التثبيت، مثل توقف عملية التثبيت عند مرحلة معينة، لذا يعتبر حل مشكلة التثبيت المتوقف لبرامج اوفيس أمرًا ضروريًا لضمان استمرار الاستفادة من هذه الأدوات المهمة، وفي هذه المقالة من ديجيتال بلس، نستعرض الأسباب الشائعة وراء هذه المشكلة وأفضل الحلول العملية التي يمكن للمستخدمين تطبيقها بسهولة.

كيفية حل مشكلة التثبيت المتوقف لبرامج اوفيس

إعادة تشغيل الكمبيوتر

 قد تكون إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر هي الحل البسيط والأكثر فعالية لمشكلة التثبيت المتوقف، ففي كثير من الأحيان، تتوقف عمليات التثبيت بسبب تعارضات مؤقتة أو قفل ملفات، وعند إعادة التشغيل، يتم مسح هذه المشكلات ويعاد تحميل النظام بشكل نظيف، فقد يتيح للبرنامج استئناف التثبيت دون مشاكل، لذا قم بتجربة هذه الخطوة أولاً قبل الانتقال إلى الحلول الأكثر تعقيدًا.

استخدام أداة إصلاح Microsoft Office

تساعد أداة الإصلاح المدمجة في حل مشكلة التثبيت المتوقف لبرامج اوفيس بسهولة، وذلك من خلال الذهاب إلى إعدادات النظام والبحث عن Microsoft Office، يمكنك العثور على خيار الإصلاح، وتتوفر خيارات إصلاح سريعة وإصلاح عبر الإنترنت، حيث يقوم الإصلاح السريع بمحاولة حل المشكلات الشائعة بسرعة، بينما يوفر الإصلاح عبر الإنترنت تصحيحًا أكثر عمقًا.  

إلغاء تثبيت البرنامج وإعادة التثبيت

في حال فشلت الحلول السابقة، قد يكون الحل الأفضل هو إلغاء تثبيت Microsoft Office بالكامل ثم إعادة تثبيته، ومن خلال الانتقال إلى إعدادات التطبيقات وإلغاء تثبيت البرنامج، يمكنك التأكد من إزالة أي ملفات تالفة قد تكون تسببت في توقف التثبيت، وبعد ذلك، يمكنك تحميل أحدث نسخة من Microsoft Office من موقعه الرسمي، وهو ما يساعد في تجنب أي أخطاء متعلقة بالنسخة القديمة.

التحقق من اتصال الإنترنت

 قد يتسبب الاتصال الضعيف أو المتقطع بالإنترنت في تعطيل عملية التثبيت، فبعض التثبيتات تحتاج إلى تنزيل ملفات إضافية من الإنترنت، لذا تأكد من أن جهازك متصل بشبكة إنترنت سريعة ومستقرة قبل البدء في التثبيت، وإذا كان لديك اتصال غير موثوق، قم باستخدام شبكة أخرى أو الاتصال عبر كابل Ethernet بدلاً من Wi-Fi لضمان استقرار الاتصال.

إيقاف برامج الأمان مؤقتًا

قد تتسبب برامج الأمان مثل جدران الحماية وبرامج مكافحة الفيروسات في تعطل عملية التثبيت لأنها قد تعتبر التثبيت تهديدًا، من هنا يأتي حل مشكلة التثبيت المتوقف لبرامج اوفيس من خلال إيقاف هذه البرامج مؤقتًا أثناء عملية التثبيت، وبعد إتمام التثبيت بنجاح، تذكر إعادة تفعيل برامج الأمان لضمان حماية جهازك من أي تهديدات محتملة.

استخدام أداة Fix it الخاصة بـ Microsoft

تقدم Microsoft أداة "Fix it" الخاصة بها والتي يمكن أن تساعد في إصلاح مشاكل التثبيت بشكل تلقائي، وهذه الأداة مصممة لتحديد المشكلات المحتملة في عملية التثبيت وإصلاحها بسرعة، ويمكنك تنزيل الأداة مباشرة من الموقع الرسمي لـ Microsoft وتشغيلها لتحليل المشكلة، وهي أداة مفيدة للمشاكل المعقدة التي قد تحتاج إلى تصحيح يدوي.

تحديث نظام التشغيل

تأكد من أن نظام التشغيل لديك محدث إلى آخر إصدار، فقد تحتوي التحديثات على إصلاحات للمشاكل المعروفة التي تؤثر على التثبيت، فقد تحتوي التحديثات أيضًا على تحسينات تجعل النظام أكثر توافقًا مع البرامج الحديثة، ولضمان تثبيت Office بنجاح، تأكد من أنك قد قمت بتثبيت كافة التحديثات الضرورية لنظام التشغيل قبل البدء في تثبيت البرنامج.

أسباب توقف برامج اوفيس عن العمل

خطأ في اقتران الملفات  

لا يوجد برنامج مرتبط بهذا الملف لتنفيذ هذا الإجراء، هو أحد الأخطاء المزعجة التي قد تظهر عند محاولة فتح ملفات Office، ويشير هذا إلى أن النظام لا يتعرف على البرنامج المطلوب لفتح الملف، ويمكنك إصلاح ذلك من خلال إعداد ارتباط يدوي للملفات أو إعادة تثبيت البرامج المطلوبة لضمان التوافق.  

التحدي بعد تحديث النظام  

بعد تحديث Windows، قد تجد أن برامج Microsoft Office لا تفتح كما كان متوقعًا، وهذه المشكلة شائعة وقد تحدث نتيجة تعارض بين التحديث الجديد وإعدادات التطبيقات، والحل الأمثل هو التحقق من تحديثات Office المتوفرة أو استخدام ميزة الإصلاح المدمجة في النظام لإعادة تشغيل التطبيقات بشكل صحيح.  

فتح الملفات في البرامج غير المناسبة  

قد يحدث أحيانًا أن يفتح ملف Office باستخدام برنامج آخر غير المتوقع، مثل فتح ملف Word في إصدار أقدم أو في تطبيق مختلف، وهذا الخطأ يرتبط عادةً بمشكلات اقتران الملفات، ومن أجل حل مشكلة التثبيت المتوقف لبرامج اوفيس ، يمكنك تعديل الإعدادات الافتراضية في لوحة التحكم لتحديد البرنامج الصحيح لكل نوع من الملفات.  

توقف برامج Office عن العمل  

من المشكلات الشائعة أيضًا ظهور رسالة "توقف Microsoft Word عن العمل"، مما يعطل استخدام التطبيق، وغالبًا ما يمكن معالجة هذه المشكلة عبر البحث عن تحديثات جديدة، تشغيل البرامج في الوضع الآمن أو تعطيل الوظائف الإضافية التي قد تكون السبب في العطل، وإذا استمرت المشكلة، يمكن اللجوء إلى إصلاح Office أو إعادة تثبيته كحل أخير. 

متجر ديجيتال بلس يوفر برامج أوفيس بأسعار حصرية

أوفيس 2019 برو بلس  

يوفر لك هذا المنتج وصولًا دائمًا إلى جميع تطبيقات Microsoft Office مثل Word، Excel، PowerPoint، والمزيد، مع تحديثات تلقائية لضمان أفضل أداء وميزات محدثة دائمًا، ويعمل الترخيص على جميع أجهزة الويندوز (10 و11) بموثوقية عالية وخصوصية تامة، ويشمل دعمًا فنيًا مستمرًا لمساعدتك في أي وقت. 


وبفضل هذا التفعيل الرقمي الآمن، يمكنك بدء استخدام الأوفيس فورًا بعد التثبيت، مع العلم أن الترخيص يرتبط بجهازك ولا يدعم التفعيل بعد الفورمات.

السعر : 35 ريال

 

 

مايكروسوفت أوفيس Microsoft Office 365  

تضم هذه الحزمة تطبيقات أساسية مثل Word، Excel، PowerPoint، وOutlook، إلى جانب مساحة تخزين ضخمة على OneDrive، وبفضل اشتراك سنوي مرن، يمكنك التمتع بأحدث الإصدارات المحدثة تلقائيًا، والعمل بانسيابية على جميع أجهزتك، سواء كانت ويندوز، ماك أو حتى الهواتف المحمولة، كما يُقدَّم المنتج كحساب جاهز مع اسم مستخدم وكلمة مرور مخصصة، ما يتيح لك الأمان والخصوصية مع إمكانية تغيير كلمة المرور.

السعر : 27 ريال

 

 

 

كيفية حل مشكلة توقف برامج اوفيس عن العمل

فتح الملفات من داخل برامج Office مباشرة  

بعد أن تعرفنا على حل مشكلة التثبيت المتوقف لبرامج اوفيس ، إذا كنت لا تستطيع فتح ملفات Office بالنقر المزدوج عليها، جرب فتحها من داخل البرنامج نفسه، فقم بتشغيل التطبيق المطلوب، مثل Word أو Excel، وانتقل إلى خيار "ملف" في القائمة العلوية ثم اختر "فتح"، وحدد موقع الملف الذي تريد فتحه وحاول تشغيله، وفي بعض الأحيان، قد يكون هذا الحل البسيط هو كل ما تحتاجه لاستعادة وظائف البرنامج وتشغيل الملفات.

تعيين التطبيقات الافتراضية يدويًا في Windows

إذا لم تعمل الطريقة التلقائية لربط الملفات بتطبيقات Office، يمكنك القيام بذلك يدويًا من إعدادات Windows، فانتقل إلى "الإعدادات"، ثم اختر "التطبيقات"، وابحث عن "التطبيقات الافتراضية"، ومن هناك، حدد خيار "تعيين الإعدادات الافتراضية حسب التطبيق"، واختر برنامج Office المناسب مثل Word أو Excel، وقم بتعيين الملحقات المرتبطة بهذا التطبيق يدويًا.

التحقق من العمليات عبر إدارة المهام  

عندما تحاول فتح ملف Office ولا يحدث أي استجابة، قد يكون السبب أن البرنامج يعمل بالفعل في الخلفية دون أن يظهر على الشاشة، فافتح "إدارة المهام" من شريط المهام وتحقق من العمليات النشطة، وإذا وجدت التطبيق المطلوب قيد التشغيل، قم بإنهائه وحاول إعادة فتح الملف مرة أخرى، وغالبًا ما يساعد هذا الإجراء في حل المشكلة بسرعة واستعادة إمكانية الوصول إلى ملفاتك.

فتح ملفات Office في الوضع الآمن

في حال واجهت صعوبة في فتح ملفات Office، يمكنك استخدام الوضع الآمن، ولفتح Word، اضغط على "Windows + R"، ثم اكتب "winword/safe" واضغط على Enter، وسيفتح Word في الوضع الآمن مع تعطيل الوظائف الإضافية مؤقتًا، وإذا أردت فتح برامج أخرى مثل Excel أو PowerPoint، استبدل الأمر باسم البرنامج المناسب، ويساعد هذا الحل في التحقق من المشكلات المتعلقة بالتطبيق الأساسي أو الوظائف الإضافية.

إعادة إنشاء اختصارات البرامج  

إذا تعذر تشغيل برامج Office عبر اختصارات سطح المكتب، يمكنك الوصول إليها مباشرة عبر الملفات التنفيذية، فابحث عن الملفات التنفيذية للتطبيقات داخل مجلد التثبيت الخاص بـ Office، وعادةً ما تكون في مسار مثل "C:\Program Files (x86)\Microsoft Office"، وانقر على الملف التنفيذي للتطبيق لتشغيله، وإذا نجح الأمر، قم بإعادة إنشاء اختصار جديد له على سطح المكتب لحل المشكلة بشكل دائم.

تعطيل الوظائف الإضافية غير الضرورية

قد تؤدي الوظائف الإضافية إلى تعطل برامج Office أو فتح الملفات دون محتواها، ولتعطيلها، افتح التطبيق المطلوب، وانتقل إلى "ملف" > "خيارات" > "الوظائف الإضافية"، وفي القائمة المنسدلة، اختر "وظائف COM الإضافية" واضغط على "انتقال"، ثم قم بإلغاء تحديد الوظائف الإضافية غير الضرورية، ثم أعد تشغيل البرنامج، وإذا استمرت المشكلة، قم بتجربة تعطيل وظيفة إضافية واحدة في كل مرة لتحديد السبب.

التأكد من تنشيط Microsoft Office  

قد يكون السبب وراء تعطل برامج Office هو أن النسخة المثبتة على جهازك غير مفعلة، وتحقق من حالة التنشيط من خلال فتح أي برنامج Office والانتقال إلى خيار "ملف" ثم "حساب"، وإذا وجدت أن النسخة غير مفعلة، قم بتنشيطها باستخدام الترخيص الخاص بك، فتأكد دائمًا من استخدام نسخة أصلية من Microsoft Office للحصول على أداء مستقر وخالٍ من المشكلات.

تحديث نظام Windows لحل التعارضات

غالبًا ما تُصدر Microsoft تحديثات لإصلاح مشكلات Office عبر تحديثات Windows، وإذا كنت تستخدم إصدارًا قديمًا من Windows، فمن الممكن أن يكون هذا السبب وراء عدم توافق بعض البرامج، وتحقق من تحديثات النظام وقم بتثبيتها لضمان تشغيل تطبيقات Office بشكل سلس، كما يمكن لهذا الحل أيضًا إصلاح أي خلل متعلق ببرامج النظام المساعدة.

تحديث برامج Microsoft Office  

في بعض الأحيان، قد تتعطل برامج Office بسبب عدم توافقها مع التحديثات الأخيرة لنظام التشغيل، فتأكد من أن برامجك محدثة إلى أحدث إصدار من خلال الانتقال إلى "ملف" > "حساب" > "خيارات التحديث" واختيار "تحديث الآن"، ويساهم التحديث المنتظم في تحسين الأداء وإصلاح الأخطاء التي قد تؤدي إلى تعطل البرامج.

إزالة تحديثات Windows الأخيرة

في بعض الحالات، قد يؤدي تحديث Windows إلى مشاكل في تشغيل Office، فإذا كنت تواجه هذه المشكلة بعد تحديث النظام، قم بإزالة التحديث الأخير، ثم افتح "الإعدادات"، وانتقل إلى "التحديث والأمان"، واختر "عرض سجل التحديث"، ومن هناك، يمكنك إلغاء تثبيت التحديث المسبب للمشكلة. بمجرد إزالته، تحقق مما إذا كانت الملفات تعمل بشكل طبيعي.

تعطيل خدمة ClickToRunSvc   

في حالة استمرار عدم استجابة برامج Office بعد استيقاظ الكمبيوتر من وضع السكون، قد يكون السبب هو خدمة ClickToRunSvc، ولتعطيلها افتح "إدارة المهام"، وانتقل إلى علامة التبويب "الخدمات"، وابحث عن الخدمة المطلوبة، ثم قم بإيقافها، ويمكن لهذا الإجراء أن يعيد تشغيل برامج Office بشكل طبيعي ويمنع المشكلة من التكرار.

إصلاح نظام الملفات التالف باستخدام أدوات متخصصة

قد يتسبب تلف نظام الملفات في مشاكل مع ملفات Office، فاستخدم أداة موثوقة مثل MiniTool Partition Wizard لإصلاح الأخطاء، وافتح الأداة، حدد المجلد أو القسم الذي يحتوي على الملفات، واختر "التحقق من الأخطاء"، وبعد ذلك، ابدأ عملية الفحص والإصلاح، ويضمن هذا الإجراء استعادة أداء الملفات وإمكانية فتحها بدون مشكلات.

إصلاح برامج Microsoft Office   

إذا لم تنجح الحلول السابقة، جرب إصلاح برامج Office باستخدام أداة الإصلاح المدمجة، فانتقل إلى "لوحة التحكم"، واختر "إلغاء تثبيت البرامج"، ثم انقر بزر الماوس الأيمن على Microsoft Office وحدد "تغيير"، واختر نوع الإصلاح الذي يناسبك (إصلاح سريع أو عبر الإنترنت)، ثم انتظر حتى يكتمل الإصلاح، وبعد الانتهاء، أعد تشغيل الكمبيوتر وجرب فتح البرامج مرة أخرى.

إزالة برامج تشغيل الطابعة القديمة

في خضم حديثنا عن حل مشكلة التثبيت المتوقف لبرامج اوفيس وكذلك مشاكل فتحه بعد التثبيت، قد تمنع بعض برامج تشغيل الطابعات القديمة تشغيل برامج Office بشكل صحيح، فتحقق من برامج التشغيل المثبتة على جهازك، وأزل القديمة منها، فتوجه إلى "إدارة الأجهزة" في Windows، وحدد الطابعات، ثم قم بإلغاء تثبيت أي برنامج تشغيل قديم، وإعادة التحديث إلى أحدث إصدارات برامج التشغيل سيعيد التوافق مع تطبيقات Office.

إزالة الإصدارات غير الضرورية من Office   

وجود أكثر من إصدار من Microsoft Office على جهازك قد يؤدي إلى تعارضات، فقم بإلغاء تثبيت الإصدارات غير المستخدمة من خلال الانتقال إلى "لوحة التحكم" واختيار "إلغاء تثبيت البرامج"، وابحث عن الإصدار الزائد في القائمة، وقم بإزالته، وهذا الإجراء يقلل التعقيدات ويضمن تشغيل البرنامج الذي تستخدمه دون مشاكل.

إجراء فحص شامل للفيروسات

قد يكون تعطل ملفات Office بسبب إصابة الجهاز بفيروسات أو برامج ضارة، فاستخدم برنامج مكافحة فيروسات موثوق لإجراء فحص شامل لجهازك، مثل Windows Defender أو Avast، وإذا كانت ملفاتك قد تضررت، يمكنك محاولة استعادتها باستخدام أداة استرداد بيانات مثل MiniTool Power Data Recovery، كما أن الحفاظ على نظامك خاليًا من التهديدات سيضمن أداءً أفضل لتطبيقات Office.

إعادة تثبيت Microsoft Office  

في بعض الحالات، قد يكون الحل النهائي هو إلغاء تثبيت Microsoft Office بالكامل وإعادة تثبيته، فقم بتنزيل النسخة الرسمية من موقع Microsoft، ثم قم بتثبيتها على جهازك، وغالبًا ما تحل هذه الخطوة المشكلات المستعصية وتعيد البرامج للعمل بكفاءة.

طلب المساعدة من مجتمع Microsoft Office

إذا جربت الحلول السابقة ولم تحل المشكلة، يمكنك التوجه إلى منتديات مجتمع Microsoft Office. ستجد هناك مستخدمين يواجهون نفس المشكلات، وقد يقدمون حلولًا إضافية، وإذا لزم الأمر، يمكنك التواصل مع دعم Microsoft مباشرة للحصول على مساعدة تقنية متخصصة.

استكشاف أخطاء اقتران الملفات وإصلاحها  

إذا استمرت المشكلة، يمكنك الاعتماد على أداة استكشاف الأخطاء وإصلاحها المقدمة من Microsoft، فقم بتنزيل الأداة وتشغيلها واتبع التعليمات للتعامل مع مشكلة اقتران ملفات Office، وهذه الطريقة غالبًا ما تكون فعالة في إصلاح المشكلات التقنية المتعلقة بالبرامج واستعادة وظائفها الأساسية.

الأسئلة الشائعة 

كيف تتحقق من توافق Microsoft Office مع نظام التشغيل؟

يمكنك التحقق من متطلبات النظام في موقع Microsoft الرسمي للتأكد من توافق إصدار Office مع نظام التشغيل لديك، فتأكد من أن نسخة Office تتوافق مع إصدار Windows (32 بت أو 64 بت) المثبت على جهازك.

هل يمكن تثبيت Office إذا كان هناك إصدار آخر مثبت مسبقًا؟  

لا، يجب إزالة أي إصدار سابق من Office قبل تثبيت إصدار جديد لتجنب التعارضات، ويمكنك استخدام أداة "Support and Recovery Assistant" من Microsoft لإزالة الإصدارات القديمة بالكامل.

كيف يمكن تجاوز مشكلة توقف التثبيت عند مرحلة معينة؟  

أعد تشغيل جهازك في الوضع الآمن (Safe Mode) وقم بإيقاف أي برامج قد تعيق التثبيت، مثل برامج مكافحة الفيروسات، وبعد ذلك أعد محاولة التثبيت مع التأكد من اتصال الإنترنت لتحديث الملفات إذا لزم الأمر.


في النهاية، يعد التعامل مع مشاكل تثبيت البرامج تحديًا يمكن تجاوزه باستخدام خطوات مدروسة وفعّالة، فإذا كنت تواجه مشكلة في تثبيت برامج أوفيس، فإن تطبيق الحلول الموضحة يمكن أن يساهم بشكل كبير في حل مشكلة التثبيت المتوقف لبرامج اوفيس واستعادة القدرة على استخدام التطبيقات بكل كفاءة، ومن المهم أيضًا أن يتحلى المستخدم بالصبر وأن يتبع الإرشادات بعناية لضمان نجاح عملية التثبيت.

RELATED ARTICLES