هل تسعى للوصول إلى جمهورك من مستخدمي الهواتف الذكية بطرق أكثر فعالية؟ إذا كنت لم تضف التسويق الجغرافي إلى استراتيجياتك التسويقية بعد، فأنت تفوت فرصة هامة قد تعزز تواصل علامتك التجارية وتساهم في نمو أعمالك بشكل ملحوظ.
يعد التسويق الجغرافي من أبرز الاستراتيجيات الحديثة التي تتيح لك استهداف العملاء بدقة في أي وقت وأينما كانوا، ولكن ما هو التسويق الجغرافي تحديدًا؟ وكيف يمكن تطبيقه بأفضل طريقة ممكنة؟ اكتشف في هذا المقال عبر ديجيتال بلس كيفية الاستفادة القصوى من هذه الاستراتيجية لزيادة فعالية حملاتك التسويقية وتحقيق نتائج ملموسة.
اهمية التسويق الجغرافي
يُعد التسويق الجغرافي من الأدوات الحيوية التي تعزز فعالية الحملات الإعلانية بطرق متعددة، حيث تكمن أهميته في قدرته على تخصيص الرسائل التسويقية لتلبية الاحتياجات والاهتمامات المحلية للمتلقين، وعبر تحديد موقع الجمهور المستهدف، يمكن للمعلنين توجيه العروض والخصومات وفقًا لظروف الطقس، الأحداث المحلية، وحتى العادات الثقافية، ويزيد هذا من احتمالية استجابة العملاء.
كما تساهم هذه الاستراتيجية أيضًا في تحسين كفاءة الإنفاق الإعلاني، حيث يمكن للشركات التركيز على المناطق الجغرافية التي تُظهر أكبر قدر من الاهتمام أو الحاجة للمنتجات والخدمات، علاوة على ذلك يعزز التسويق الجغرافي تجربة العملاء من خلال تقديم محتوى وعروض تتناسب مع سياقهم المحلي، مما يعزز ولاء العملاء ويزيد من احتمالية التفاعل الإيجابي مع العلامة التجارية. وبفضل هذه الاستراتيجية، يمكن للشركات تحقيق نتائج ملموسة وزيادة نسبة التحويل، وتوسيع قاعدة العملاء بطرق أكثر استهدافًا وفعالية.
ماهو التسويق الجغرافي ؟
التسويق الجغرافي هو استراتيجية تسويقية مبتكرة تعتمد على تحليل البيانات الديموغرافية والاقتصادية لتحديد وتخطيط الحملات الإعلانية والعروض الترويجية وفقًا للموقع الجغرافي للجمهور المستهدف، فمن خلال دراسة نطاقات معينة وفهم مواقع العملاء المحتملين، يمكن تخصيص الرسائل والعروض بحيث تتناسب مع الظروف المحلية للمستهلكين.
على سبيل المثال إذا كنت تروج للملابس الصيفية، يتيح لك التسويق الجغرافي توجيه عروضك إلى المناطق ذات الطقس الحار، وهذا يزيد من فعالية حملاتك ويضمن وصولها إلى الجمهور الأكثر اهتمامًا، وهذه الاستراتيجية لا تقتصر على تحسين الوصول، بل تعزز أيضًا التفاعل والرضا لدى العملاء.
يمكنك الآن شراء كتب إلكترونية عن التسويق من متجر ديجيتال بلس
كتاب خطة تسويقية للمبتدئين
هذا الكتاب مصمم خصيصًا لمساعدتك في جذب جمهورك المستهدف عبر تقديم منتجات عالية الجودة بأسعار تنافسية، فاكتشف كيفية تحقيق أقصى استفادة من وسائل التواصل الاجتماعي والتسويق الرقمي لتعزيز رؤية علامتك التجارية، ويقدم الكتاب خطوات عملية وواضحة لإعلان منتجاتك وإدارة حملاتك التسويقية بفعالية لضمان وصولها إلى العملاء المحتملين.
ومع الملفات الجاهزة التي يمكنك تحميلها مباشرة عبر البريد الإلكتروني بعد الشراء، ستتمكن من بدء تطبيق استراتيجياتك بسرعة وسهولة، واجعل هذا الكتاب رفيقك الأساسي لبناء خطة تسويقية ناجحة وتحقيق نتائج ملموسة في سوق التجارة الإلكترونية.
السعر : 8 ريال
دليل إنشاء إعلان خاطف
ارتق بإعلاناتك إلى مستوى جديد مع "دليل إنشاء إعلان خاطف"، الكتاب الرقمي الذي يمنحك الأدوات اللازمة لإحداث تأثير كبير في عالم التسويق، وتعلم كيفية ابتكار أفكار إبداعية تجذب الانتباه، وتحديد الفئة المستهدفة بدقة، والتفوق على منافسيك بخطوات مدروسة، ويكشف الكتاب عن استراتيجيات فعالة لتسويق منتجاتك، ويقدم 12 نموذجًا لكتابة إعلانات تجذب العملاء وتثير اهتمامهم.
بالإضافة إلى ذلك ستتعرف على 6 أخطاء شائعة يجب تجنبها، ونصائح مبتكرة لمساعدتك في تحقيق النجاح، هذا الكتاب مصمم بطريقة مبسطة وسهلة الفهم، مما يجعله أداة أساسية لكل من يسعى للتميز في عالم الإعلانات والتجارة الإلكترونية.
السعر : 8 ريال
استراتيجيات التسويق الجغرافي
السياج الجغرافي Geofencing
تُعد تقنية السياج الجغرافي واحدة من أبرز الابتكارات في التسويق الرقمي، حيث تعتمد على خاصية GPS في الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية لإرسال رسائل تسويقية مخصصة بمجرد دخول المستخدم إلى منطقة جغرافية محددة، وبمجرد أن يتواجد جهاز يحتوي على التطبيق في نطاق محدد، يتم تفعيل إجراء تسويقي مثل رسالة نصية أو إشعار عبر التطبيق.
على سبيل المثال إذا تلقت سيدة إشعارًا من متجر بينما كانت تتجول بالقرب منه، فهذا هو تأثير السياج الجغرافي في العمل، حيث يخلق محيطًا افتراضيًا حول منطقة جغرافية لاستهداف الأفراد الموجودين ضمنه بشكل فوري وفعال.
فوائد استخدام السياج الجغرافي:
من فوائد استخدام السياج الجغرافي قدرته على الوصول إلى العملاء في الأوقات والمواقع المثلى وهذا يزيد من فعالية الحملات التسويقية، وبفضل تحديد منطقة جغرافية محددة على خرائط جوجل، يمكن إرسال عروض وترويجيات مخصصة بمجرد دخول أي شخص إلى هذه المنطقة.
مثلاً إذا قدمت خصمًا بنسبة 30٪ على المنتجات في متجرك، فإن السياج الجغرافي يمكن أن يرسل إشعارات للأشخاص الموجودين ضمن نطاق المتجر مما يجذبهم لزيارة المتجر وزيادة فرص البيع، كما يساعدك في فهم جمهورك بشكل أعمق وبالتالي يمكنك من تخصيص إعلاناتك لتلبية احتياجات كل عميل على حدة عبر تحليل البيانات السكانية ومفضلات العملاء.
عيوب السياج الجغرافي:
تشمل الحاجة إلى موافقة المستخدم للكشف عن معلومات موقعه، وقد يؤدي هذا إلى بعض القلق بشأن الخصوصية، بالإضافة إلى ذلك يمكن أن تستهلك التقنية قدرًا كبيرًا من البطارية وهو ما يجعل بعض المستخدمين يعطلونها، كما أن كفاءة التقنية تعتمد على جودة الشبكة وعرض النطاق الترددي وكفاءة الجهاز، وقد يؤثر ذلك على أدائها بسلاسة على كافة الأجهزة.
المرشد اللاسلكي Beacon
هو جهاز إرسال صغير يعتمد على تقنية البلوتوث لتقديم إشارات دقيقة للأجهزة الذكية القريبة، فيسهم في تسهيل واستهداف الحملات التسويقية بناءً على الموقع بدقة أعلى، وبفضل هذه التقنية يمكنك توجيه العملاء إلى منتجات أو عروض معينة داخل المتجر حتى في المناطق التي قد تكون فيها إشارة الهاتف ضعيفة.
ويتكون جهاز المرشد اللاسلكي من ثلاثة أجزاء رئيسية: وحدة المعالجة المركزية (CPU)، جهاز الراديو والبطاريات، ويقوم الجهاز بإرسال إشارات دورية تحتوي على مُعرّف فريد يتعرف عليه الهاتف الذكي فيتيح بدء الاتصال بين الجهازين وتنفيذ الإجراءات المبرمجة تلقائيًا عند التقاط الإشارة، وعلى سبيل المثال إذا دخل العميل إلى المتجر، يلتقط هاتفه إشارة المرشد ويبدأ في تلقي المعلومات ذات الصلة مثل العروض الترويجية المخصصة.
فوائد استخدام تقنية المرشد اللاسلكي:
هي قدرتها على توفير بيانات دقيقة حول نشاط المستخدمين حتى في حالة عدم اتصالهم بالإنترنت، على سبيل المثال إذا نقر أحد المستخدمين على إعلانك ثم زار المتجر، يمكن للمرشد تتبع ذلك وربطه بالإعلانات، كما تساعد التقنية في إرسال معلومات مخصصة مثل العروض والخصومات للأشخاص المتواجدين ضمن نطاق الإشارة.
إضافة إلى ذلك يتيح لك تحليل البيانات التي يجمعها المرشد تحسين تصميم المتجر بناءً على المناطق التي يقضي فيها العملاء وقتًا أطول، مثل توسيع مساحة أقسام معينة أو تحسين مواقع المنتجات الأكثر جذبًا.
عيوب المرشد اللاسلكي:
تشمل الحاجة إلى تثبيت تطبيق محدد على الأجهزة الذكية لالتقاط إشارات المرشد، وقد يكون ذلك عقبة لبعض المستخدمين، كما يتطلب أن تكون الأجهزة المحمولة قيد التشغيل ومتاحة لاستقبال الإشارات بشكل صحيح.
بالإضافة إلى ذلك بمجرد الاتصال، قد تواجه مشكلات تتعلق بخصوصية المستخدم، حيث يمكن أن تُسجل بيانات المستخدمين الشخصية، وهو ما يفتح المجال أمام احتمالات انتحال الهوية، وأخيرًا رغم الاهتمام الكبير بالتقنية، إلا أن مدى انتشارها لا يزال محدودًا، وما زالت في مرحلة التطوير والنمو.
الاستيلاء الجغرافي Geo-Conquesting
هو استراتيجية متقدمة تستخدم بيانات الموقع لاستهداف مناطق منافسيك وعرض إعلانات جذابة لجذب عملائهم إليك، ويتم تنفيذ هذه الاستراتيجية من خلال إنشاء محيط افتراضي حول مواقع متاجر منافسيك، ويتم إرسال عروضك الترويجية وإعلاناتك مباشرة إلى العملاء الموجودين في هذه المناطق، وتعتبر هذه الطريقة مفيدة بشكل خاص للمشاريع الصغيرة أو الناشئة التي تسعى إلى جذب عملاء من متاجر منافسة قائمة بالفعل ولها قاعدة جماهيرية كبيرة.
كما يمكن استغلال سجلات المواقع التي تم فيها رصد إشارات الهواتف الذكية، مما يتيح لك الوصول إلى المستخدمين الذين يترددون على متاجر منافسة، على سبيل المثال إذا توقف شخص في مطعم للوجبات السريعة، يمكنك إرسال رسالة نصية بعرض خاص لمطعم منافس قريب.
مزايا الاستيلاء الجغرافي:
تشمل القدرة على الوصول إلى العملاء المحتملين في لحظة حاسمة، وعلى سبيل المثال إذا كان العميل يبحث عن عروض لشراء سيارة وهو بالفعل في معرض سيارات، يمكنك استغلال هذه الفرصة لعرض عروضك القوية وجذبهم إلى متجرك.
كما يساهم الاستيلاء الجغرافي في تسريع زيادة المبيعات، حيث يتواجد العملاء بالفعل في مرحلة اتخاذ قرار الشراء، وتكون الرسائل والإعلانات القوية قادرة على التأثير في اختيارهم وتحفيزهم على التوجه نحو متجرك بدلاً من المتجر المنافس.
عيوب الاستيلاء الجغرافي:
تتعلق بالاعتبارات الأخلاقية والتنافسية، فقد يرى بعض المسوقين أن هذه الاستراتيجية قد تكون غير أخلاقية لأنها تتضمن جذب العملاء من المنافسين بطرق قد تُعتبر غير نزيهة، كما يمكن أن تجعل المنافسة في السوق غير متكافئة، حيث يستخدم تجار التجزئة تقنيات للتلاعب بقرارات الشراء لصالحهم، وقد يؤدي هذا إلى توترات غير ضرورية بين الشركات ويؤثر على العلاقات التجارية بشكل سلبي.
الاستهداف الجغرافي Geotargeting
يُعتبر الاستهداف الجغرافي من الأدوات الأساسية في عالم التسويق الجغرافي ، حيث يتيح للمعلنين تحديد المناطق الجغرافية التي يرغبون في عرض إعلاناتهم فيها بدقة، وهذه الاستراتيجية مفيدة بشكل خاص للشركات التي تقدم خدمات التوصيل للمنازل مثل المطاعم والصيدليات ومواقع التجارة الإلكترونية.
إذ تعتمد الطريقة على استخدام عنوان IP للزوار لتقديم إعلانات مخصصة تتناسب مع موقعهم الجغرافي، وهذا يجعل الرسائل الإعلانية أكثر صلة وفعالية، وعلى سبيل المثال يمكن لمركز لبيع السيارات إطلاق حملة إعلانات تستهدف الأشخاص الموجودين في نفس المدينة أو في المدن المجاورة وبدوره يعزز فرص جذب العملاء المحتملين من المناطق القريبة.
فوائد الاستهداف الجغرافي: تتضمن القدرة على تخصيص الإعلانات لتتناسب مع النطاق الجغرافي المستهدف، فيتيح تضمين عناصر ذات صلة مثل اللغة المحلية والثقافة والأحداث الوطنية في الرسائل الإعلانية، وهذا التخصيص يجعل الإعلانات أكثر تأثيرًا ويزيد من احتمالية النقرات والتحويلات.
كما أن الاستهداف الجغرافي يكون أكثر فائدة للشركات التي تعمل في مناطق محددة، حيث يتيح لهم تخصيص ميزانيتهم التسويقية بفعالية أعلى، ومن خلال التركيز على نطاق جغرافي محدد، يمكن تحقيق نتائج أفضل وتكاليف أقل، كما هو الحال مع خاصية "جوجل نشاطي التجاري"، بالإضافة إلى ذلك يُسهم الاستهداف الجغرافي في توسيع نطاق وصول النشاط التجاري إلى مناطق جديدة من خلال اختبار دقيق لفعالية العروض والإعلانات قبل تعميمها.
عيوب الاستهداف الجغرافي: تتعلق بعدد من القيود التقنية والعملية وعلى الرغم من أن استخدام عنوان IP يمكن أن يوفر معلومات جغرافية واسعة مثل المدينة أو الدولة، إلا أنه قد لا يكون دقيقًا بما يكفي لتحديد المنطقة الدقيقة أو الحي الذي يقيم فيه الزائر، كما يمكن أن يؤدي ذلك إلى استهداف جمهور غير مناسب أو عرض الإعلانات خارج النطاق المستهدف وبالتالي يؤدي إلى إهدار ميزانية التسويق دون تحقيق عائد ملموس.
بالإضافة إلى ذلك قد تؤدي استخدامات خوادم البروكسي أو أدوات إخفاء عنوان IP إلى تقديم بيانات غير دقيقة وهذا يزيد من صعوبة استهداف الجمهور بدقة.
استخدامات التسويق الجغرافي
التسويق الجغرافي في الشبكات الاجتماعية
التسويق الجغرافي على وسائل التواصل الاجتماعي يتيح للشركات استهداف الجمهور بناءً على موقعهم الفعلي بطرق متعددة، ويشمل ذلك تحليل الجماهير حسب المناطق الجغرافية، تقديم إعلانات محلية موجهة، واستخدام المرشحات الجغرافية على منصات مثل Snapchat التي تعرض إعلانات عند مرور المستخدمين بالقرب من متاجر معينة.
وعلى الرغم من أن هذه الأساليب قد لا تعتبر إعلانات مخصصة للموقع الجغرافي في تقنياتها الأساسية، إلا أن تأثيرها في استهداف العملاء المحليين وإرسال عروض مخصصة عند مرورهم بجوار متاجرهم يظل ذا أهمية متزايدة، وتستخدم الشركات إشارات الموقع هذه بفعالية لتوجيه رسائل تسويقية مخصصة.
التسويق الجغرافي في العمل
للبدء في تطبيق التسويق الجغرافي في العمل، يجب عليك أولاً تحديد الأهداف التي ترغب في تحقيقها وإجراء تحليل جغرافي لجمهورك.
على سبيل المثال إذا كان هدفك زيادة تواجدك على YouTube، يمكنك استخدام أدوات التحليل الجغرافي المتاحة في لوحة تحكم Creator Studio على YouTube أو عبر منصات أخرى مثل Facebook وInstagram وTwitter، فيساعدك هذا التحليل في تقسيم جمهورك حسب السوق الجغرافي، والفيديوهات التي يشاهدونها، والفترات الزمنية، وهو ما يمنحك رؤى قيمة حول أين يتركز جمهورك وكيفية استهدافهم بشكل أكثر فعالية.
وتحديد المتغيرات المؤثرة على هدفك هو الخطوة التالية، على سبيل المثال إذا كنت تعرف أن معظم مشتركين قناتك على YouTube ينتمون إلى دول معينة
يمكنك تخصيص محتواك وفقاً لذلك، فإذا كانت بيرو تشكل نسبة كبيرة من مشتركينك، بينما لا تأتي روسيا ضمن المراكز العليا، قد يكون من المفيد فهم السبب وراء ذلك.
وربما تكون تكلفة النقرة في بيرو أقل مقارنةً بالدول الأخرى مثل المكسيك أو الأرجنتين وبدوره يؤثر على استراتيجيتك التسويقية ويتيح لك تحسين استهدافك وفقًا للبيانات الجغرافية.
الأسئلة المتداولة حول التسويق الجغرافي
كيف يعمل التسويق الجغرافي؟
يعمل التسويق الجغرافي من خلال تحليل بيانات الموقع لتحديد مواقع الجمهور المستهدف وتقديم عروض وإعلانات مخصصة لهم بناءً على موقعهم الحالي.
ما هي الفوائد الرئيسية للتسويق الجغرافي؟
يعزز التسويق الجغرافي من فعالية الحملات الإعلانية، يزيد من التفاعل مع العملاء، ويحسن معدلات التحويل من خلال تقديم رسائل مخصصة في الوقت والمكان المناسبين.
ما هي العيوب المحتملة للتسويق الجغرافي؟
قد تشمل العيوب القضايا المتعلقة بالخصوصية، الحاجة إلى الموافقة من المستخدمين، الاعتماد على دقة بيانات الموقع، واحتمالية وجود قيود تقنية مثل ضعف الاتصال.
كيف يمكن تطبيق التسويق الجغرافي على وسائل التواصل الاجتماعي؟
يمكن تطبيق التسويق الجغرافي على وسائل التواصل الاجتماعي من خلال استخدام أدوات مثل الإعلانات المحلية، المرشحات الجغرافية وتحليل الجماهير حسب المنطقة الجغرافية لتوجيه الرسائل الإعلانية.
ما هي الخطوات الأساسية لتنفيذ استراتيجية تسويق جغرافي؟
تتضمن الخطوات الأساسية تحديد الهدف التسويقي، إجراء تحليل جغرافي لجمهورك، اختيار تقنيات التسويق المناسبة وقياس النتائج وتحليلها لتحسين الاستراتيجيات المستقبلية.
في الختام، يعتبر التسويق الجغرافي أداة حيوية في تعزيز استراتيجيات الأعمال، حيث يمكّن الشركات من استهداف عملاء محددين بناءً على مواقعهم الجغرافية واحتياجاتهم المحلية.
ومن خلال فهم سلوكيات وتفضيلات العملاء في مناطق معينة، يمكن للشركات تحسين كفاءة حملاتها التسويقية وزيادة عائداتها بشكل كبير. بالإضافة إلى ذلك، يعزز التسويق الجغرافي من قدرة الشركات على تقديم عروض مخصصة وأكثر تفاعلاً.
