يواجه بعض مستخدمي YouTube Premium مشاكل في الصوت أثناء تشغيل الفيديوهات، مثل انقطاع الصوت أو عدم عمله في الخلفية أو انخفاض جودته بشكل غير متوقع، وقد يكون السبب وراء مشكلة الصوت في يوتيوب بريميوم متعلقًا بالإعدادات أو اتصال الإنترنت أو حتى تحديثات التطبيق.
وفي هذا المقال من متجر ديجيتال بلس، سنتناول الأسباب المحتملة لهذه المشكلة، بالإضافة إلى الحلول الفعالة التي تساعد على استعادة تجربة المشاهدة المثالية دون أي انقطاع أو تشويش في الصوت.
كيفية حل مشكلة الصوت في يوتيوب بريميوم على iPhone وAndroid
التأكد من إعدادات الصوت على الهاتف والتطبيق
أحيانًا، قد تكون المشكلة بسيطة وتتمثل في كتم الصوت على الهاتف أو داخل تطبيق YouTube نفسه، فتحقق من أن هاتفك غير مضبوط على الوضع الصامت، وذلك من خلال فحص زر التبديل الجانبي في iPhone أو إعدادات الصوت في Android، كما يجب رفع مستوى الصوت باستخدام أزرار التحكم في الجهاز، بالإضافة إلى ذلك، افتح تطبيق YouTube وتأكّد من أن الفيديو غير مكتوم عن طريق النقر على أيقونة الصوت أثناء تشغيله.
تحديث أو إعادة تثبيت تطبيق YouTube
إذا كنت تستخدم تطبيق YouTube وواجهت مشكلة في الصوت، فقد يكون السبب خطأ في التطبيق نفسه، فتحقق مما إذا كان هناك تحديث متاح عبر متجر App Store في iPhone أو Google Play في Android، لأن التحديثات غالبًا ما تتضمن إصلاحات للمشاكل التقنية، فإن لم ينجح التحديث، يمكنك حذف التطبيق وإعادة تثبيته، حيث إن ذلك يساعد في حل المشكلات المرتبطة بالتخزين المؤقت أو البيانات التالفة.
إعادة تشغيل الهاتف لإصلاح الأخطاء البرمجية
قد تتسبب بعض الأخطاء البرمجية في توقف الصوت عن العمل أثناء تشغيل الفيديوهات، و لحل مشكلة الصوت في يوتيوب بريميوم ، جرّب إعادة تشغيل هاتفك، فعلى iPhone، اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة واسحب شريط إيقاف التشغيل، ثم انتظر قليلًا وأعد تشغيل الهاتف، أما في Android، فاضغط مع الاستمرار على زر الطاقة واختر "إعادة التشغيل"، حيث تؤدي هذه الخطوة إلى إعادة تهيئة النظام والتخلص من أي خلل مؤقت يمنع تشغيل الصوت.
تجربة متصفح مختلف أو إعادة تثبيت المتصفح الحالي
إذا كنت تستخدم متصفحًا مثل Chrome أو Safari لتشغيل فيديوهات YouTube ولا تسمع الصوت، فقد تكون المشكلة في المتصفح نفسه، لذا تأكد من أن إعدادات الصوت في المتصفح غير مضبوطة على كتم الصوت، ثم جرّب تحديث المتصفح إلى أحدث إصدار، وإذا استمرت المشكلة، يمكنك إما مسح بيانات المتصفح أو استخدام متصفح آخر مثل Firefox أو Microsoft Edge لمعرفة ما إذا كان الصوت سيعمل بشكل طبيعي.
مسح بيانات المتصفح وذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق
قد يؤدي تراكم البيانات المخزنة في ذاكرة التخزين المؤقت إلى حدوث مشكلات في تشغيل الفيديوهات، بما في ذلك انعدام الصوت، ولحل مشكلة الصوت في يوتيوب بريميوم ، قم بمسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط في المتصفح من خلال الدخول إلى الإعدادات ثم "الخصوصية والأمان" ثم اختيار "مسح بيانات التصفح"، كذلك يمكنك مسح بيانات تطبيق YouTube نفسه عبر الانتقال إلى إعدادات الهاتف ثم إدارة التطبيقات، واختيار YouTube ثم الضغط على "مسح البيانات".
استخدام أداة إصلاح الفيديو في حالة تلف الملف
إذا كنت قد قمت بتحميل الفيديو من YouTube ولا يعمل الصوت بعد ذلك، فقد يكون الملف نفسه تالفًا. في هذه الحالة، يمكنك استخدام أدوات مثل Wondershare Video Repair لإصلاح الفيديو واستعادة الصوت، فقط قم بنقل الفيديو إلى جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows أو Mac، ثم استخدم الأداة لإصلاح الملف، وبعد ذلك، أعد تشغيل الفيديو على هاتفك لمعرفة ما إذا كان الصوت قد عاد للعمل.
التحقق من دعم مشغل الفيديو
تستخدم معظم الهواتف الحديثة مشغل HTML5 لتشغيل فيديوهات YouTube، ولكن بعض الأجهزة القديمة قد تعتمد على مشغل Adobe Flash، فإذا كنت تستخدم جهازًا قديمًا، قد تحتاج إلى تحديث مشغل الفلاش أو التأكد من أن المتصفح يدعم تشغيل الفيديو بالصوت بشكل صحيح، ومع ذلك، معظم المتصفحات والتطبيقات الحديثة لم تعد بحاجة إلى Flash Player، لذا يُفضل التأكد من استخدام إصدار حديث من المتصفح.
كيفية حل مشكلة الصوت في يوتيوب بريميوم على الكمبيوتر
إذا كنت تعاني من فقدان الصوت أثناء تشغيل فيديوهات YouTube على جهاز الكمبيوتر، فابدأ بتحديد جهاز إخراج الصوت الصحيح من إعدادات النظام، فقد يكون الكمبيوتر متصلاً بسماعة خارجية غير مفعلة، ولا تنسَ تحديث متصفح الويب، حيث يمكن أن تتسبب الإصدارات القديمة في مشكلات تتعلق بتشغيل الفيديوهات.
وتأكد من تحديث برامج تشغيل الصوت مثل بطاقة الصوت وAdobe Flash Player (إن كان لا يزال مستخدمًا)، فقد تؤدي الإصدارات القديمة إلى مشاكل في تشغيل الصوت، وأيضًا حافظ على أمان جهازك من الفيروسات، لأن البرامج الضارة قد تؤثر على عمل النظام بشكل عام، بما في ذلك تشغيل الوسائط، وأخيرًا امسح بيانات المتصفح المخزنة مؤقتًا بانتظام، لأن تراكم الملفات المؤقتة قد يتسبب في حدوث أخطاء أثناء تشغيل الفيديوهات.
احصل على اشتراكات يوتيوب بريميوم من ديجيتال بلس
يوتيوب بريميوم لمدة 6 أشهر
اشترك في يوتيوب بريميوم لمدة 6 أشهر مع ديجيتال بلس واستمتع بمشاهدة الفيديوهات بدون إعلانات، مع إمكانية تشغيلها في الخلفية أثناء استخدام تطبيقات أخرى أو عند قفل الشاشة، حيث يمكنك تحميل الفيديوهات لمشاهدتها دون إنترنت في أي وقت، كما يوفر الاشتراك وصولًا إلى YouTube Music Premium للاستماع إلى الموسيقى دون إعلانات مع خيار التنزيل والتشغيل في الخلفية.
والاشتراك يعمل على جميع الأجهزة، ويدعم البث المباشر بدون إعلانات، ويأتي مع ضمان شامل طوال فترة الاشتراك، أما التفعيل فيتم مباشرة على حسابك الشخصي دون الحاجة لمشاركة كلمة السر، مع دعم فني متاح عبر الواتساب
السعر : 35 ريال
يوتيوب بريميوم لمدة 3 أشهر
احصل على مشاهدة خالية من الإعلانات، تشغيل الفيديوهات في الخلفية دون انقطاع، وإمكانية تحميل المحتوى لمشاهدته لاحقًا بدون إنترنت، ويشمل الاشتراك أيضًا الوصول إلى YouTube Music Premium للاستماع إلى الموسيقى بلا إعلانات مع خيارات التنزيل والتشغيل في الخلفية.
كما أنه متوافق مع جميع الأجهزة، ويتيح لك المشاهدة على أكثر من جهاز في نفس الوقت، مع دعم كامل طوال فترة الاشتراك، واحصل على المحتوى الحصري، جودة عرض فائقة، وبث مباشر بدون إعلانات مع تحديثات مستمرة لضمان أفضل تجربة ترفيهية!
السعر : 20 ريال
أسباب مشكلة الصوت في يوتيوب بريميوم
تلف ملفات الفيديو بسبب التعامل غير الصحيح
تأتي مقاطع الفيديو الرقمية بتنسيقات مختلفة، ويمكن تحويلها بسهولة من صيغة إلى أخرى، ولكن التعامل غير السليم مع هذه الملفات قد يؤدي إلى تلفها، على سبيل المثال، قد يؤدي انقطاع عملية التحويل أو استخدام برامج غير موثوقة إلى فقدان البيانات أو الإضرار بجودة الصوت، لذا، يُنصح دائمًا باستخدام برامج احترافية عند تحويل الفيديوهات، مع التأكد من إتمام العملية دون أخطاء لضمان الحفاظ على جودة الصوت والصورة.
استخدام برامج تحويل غير موثوقة
عند الحاجة إلى تغيير تنسيق الفيديو ليكون متوافقًا مع YouTube أو أي منصة أخرى، قد تلجأ إلى برامج التحويل، لكن استخدام أدوات ضعيفة أو غير موثوقة قد يضر بجودة الفيديو، ما يؤدي إلى مشكلة الصوت في يوتيوب بريميوم ، ولضمان تحويل الملفات دون مشاكل، يُفضّل استخدام برامج مشهورة تدعم التنسيقات المختلفة وتحافظ على جودة الصوت والفيديو أثناء التحويل.
الفيروسات والأخطاء البرمجية
يمكن أن تؤدي الفيروسات والبرمجيات الخبيثة إلى إتلاف ملفات الفيديو، مما يؤدي إلى فقدان بعض مكوناتها، بما في ذلك الصوت، بالإضافة إلى ذلك، قد تتسبب بعض الأخطاء البرمجية في حدوث خلل أثناء تشغيل الفيديو، ويؤدي ذلك إلى تجربة مشاهدة غير متكاملة، ولحماية ملفات الفيديو، من الضروري استخدام برامج مكافحة الفيروسات الموثوقة، وتحديث النظام والتطبيقات بانتظام لتقليل فرص تعرض الملفات للتلف.
مشكلات نظام التشغيل
يُعد نظام التشغيل الأساس الذي تعمل عليه جميع الملفات والبرامج، وإذا تعرض للتلف أو أصيب بأعطال، فقد يؤثر ذلك على تشغيل الفيديوهات، وقد يؤدي وجود ملفات تالفة في النظام إلى حدوث أخطاء أثناء تشغيل المقاطع، مما يتسبب في فقدان الصوت أو توقف الفيديو عن العمل، ولتجنب ذلك، يُنصح بالحفاظ على تحديثات النظام، وإجراء عمليات صيانة دورية، مثل تنظيف الملفات المؤقتة وفحص الأخطاء لضمان تشغيل الفيديوهات بسلاسة.
كيفية تجنب مشكلة الصوت في يوتيوب بريميوم
تجنب مشكلة الصوت في يوتيوب بريميوم على iPhone
لضمان عمل الصوت بسلاسة عند مشاهدة فيديوهات YouTube على iPhone، احرص على تحديث نظام تشغيل iOS بانتظام، حيث تُصلح التحديثات البرمجية العديد من الأخطاء التي قد تؤثر على الصوت، كذلك تأكد من تحديث تطبيق YouTube إلى أحدث إصدار، حيث تعمل التحديثات على تحسين الأداء ومعالجة المشكلات التقنية، وتجنب التلاعب بإعدادات الصوت الافتراضية في الهاتف، فقد يؤدي تغييرها إلى تعطل إخراج الصوت.
علاوة على ذلك، حافظ على أمان جهازك باستخدام برنامج مكافحة الفيروسات محدث لمنع أي برمجيات خبيثة قد تؤثر على الأداء، وأخيرًا، تأكد من إيقاف تشغيل Bluetooth، فقد يتصل الجهاز بسماعات خارجية دون علمك ما يؤدي إلى عدم خروج الصوت من الهاتف.
كيفية استعادة الفيديوهات التي تحتوي على مسار صوتي تالف
تثبيت الأداة وإضافة الفيديو التالف
لبدء عملية استرداد الصوت، قم أولًا بتحميل برنامج Wondershare Video Repair وتثبيته على جهازك، ثم قم بتشغيله، وعند فتح البرنامج، ستظهر لك الواجهة الرئيسية التي تتضمن خيارات واضحة، من بينها زر "إضافة" الذي يسمح لك بتحميل ملف الفيديو الذي يعاني من مشكلة في الصوت، وبعد تحديد الفيديو المطلوب، اضغط على زر "إصلاح" ليبدأ البرنامج في معالجة الملف التالف وتحليل المشكلة لإصلاحها تلقائيًا.
مراجعة تفاصيل الفيديو قبل الإصلاح
بعد تحميل الفيديو داخل الأداة، ستظهر لك جميع التفاصيل الخاصة به، مثل اسمه، حجمه، موقع تخزينه، وتاريخ إضافته، وتأكد من أن الملف الذي قمت بإدراجه هو الفيديو الصحيح الذي ترغب في إصلاحه قبل المتابعة، وبمجرد التأكد، انقر على زر "إصلاح" الموجود في الزاوية اليمنى، ليبدأ البرنامج في تنفيذ عملية الإصلاح السريع وإعادة بناء المسار الصوتي التالف.
معاينة الفيديو بعد الإصلاح
بعد انتهاء عملية الإصلاح، يمكنك تشغيل الفيديو ومعاينته للتأكد من أن الصوت قد تم استعادته بنجاح، وستلاحظ تحسنًا كبيرًا في جودة الصوت، مما يمكنك من الاستمتاع بمحتوى الفيديو بشكل واضح دون أي تقطيع أو تشويش، وفي حال كنت راضيًا عن النتائج، يمكنك الضغط على "موافق" ثم حفظ الفيديو على جهازك في الموقع الذي تفضله.
تجربة الإصلاح المتقدم في حالة استمرار المشكلة
إذا لم يتمكن الإصلاح السريع من حل مشكلة الصوت بالكامل، يمكنك اللجوء إلى وضع الإصلاح المتقدم يعتمد هذا الخيار على تحميل عينة من فيديو سليم بنفس التنسيق، مما يساعد الأداة على إعادة بناء الصوت التالف بشكل أكثر دقة، وبمجرد اكتمال الفحص، سيبدأ البرنامج في استعادة الفيديو المتضرر، وبعد انتهاء العملية يمكنك معاينة الملف وحفظه في أي مكان على جهازك.
الأسئلة الشائعة حول مشكلة الصوت في يوتيوب بريميوم
هل تؤثر إعدادات Bluetooth على مشكلة الصوت في YouTube Premium؟
نعم، إذا كان الجهاز متصلًا بسماعة Bluetooth غير نشطة أو غير متوافقة، فقد يتم توجيه الصوت إليها بدلاً من مكبرات الصوت الداخلية، وهذا يؤدي إلى عدم سماع الصوت.
كيف يمكن أن تؤثر جودة الاتصال بالإنترنت على مشكلة الصوت في YouTube Premium؟
عند ضعف الاتصال، قد يتم تحميل الفيديو بجودة منخفضة أو تحدث مشاكل في مزامنة الصوت والصورة، فحاول التبديل إلى شبكة Wi-Fi أقوى أو استخدام بيانات الهاتف ذات السرعة العالية.
في النهاية، تُعَدُّ مشكلة الصوت في يوتيوب بريميوم تحديًا يمكن التغلب عليه من خلال اتباع خطوات بسيطة مثل تحديث التطبيق، ضبط إعدادات الصوت، أو التحقق من الاتصال بالإنترنت، ومع استمرار يوتيوب في تحسين خدماته، من المتوقع أن تعمل التحديثات المستقبلية على الحد من هذه المشكلات، مما يمنح المستخدمين تجربة مشاهدة واستماع أكثر سلاسة، وإذا كنت لا تزال تواجه هذه المشكلة، فإن تجربة الحلول المقترحة ستساعدك على تجاوزها واستعادة جودة الصوت المطلوبة.
