يواجه العديد من مستخدمي يوتيوب بريميوم مشكلة فقدان كلمة المرور، وذلك قد يعيقهم عن الاستمتاع بالمزايا الحصرية التي يوفرها الاشتراك المدفوع، مثل مشاهدة الفيديوهات بدون إعلانات وتشغيل المحتوى في الخلفية، ولحسن الحظ، تتيح منصة يوتيوب عدة طرق فعالة للمساعدة في استعادة كلمة مرور يوتيوب بريميوم بسهولة سواء من خلال البريد الإلكتروني المرتبط بالحساب أو عبر رقم الهاتف، وفي هذا الدليل من متجر ديجيتال بلس، سنتناول الخطوات العملية التي يمكنك اتباعها لاسترجاع حسابك بسرعة وأمان.
طريقة استعادة كلمة مرور يوتيوب بريميوم
الانتقال إلى صفحة تسجيل الدخول
عند محاولة تسجيل الدخول إلى يوتيوب بريميوم، سيتم توجيهك تلقائيًا إلى صفحة تسجيل الدخول الخاصة بجوجل، حيث يُطلب منك إدخال عنوان بريدك الإلكتروني أولًا، وبمجرد إدخال البريد الإلكتروني الصحيح، ستنتقل إلى الخطوة التالية التي تتطلب إدخال كلمة المرور، فإذا كنت لا تتذكرها، لا داعي للقلق، إذ يمكنك اتباع خطوات استعادة كلمة مرور يوتيوب بريميوم بكل سهولة.
استخدام خيار "هل نسيت كلمة المرور؟"
في حالة نسيانك لكلمة المرور، يمكنك ببساطة النقر على خيار "هل نسيت كلمة المرور؟" المتاح في صفحة تسجيل الدخول، بعد ذلك، سيطلب منك النظام محاولة إدخال آخر كلمة مرور تتذكرها لحسابك، فإذا كنت تتذكرها بشكل تقريبي، قد تتمكن من استعادة الوصول فورًا، لكن إن لم تكن متأكدًا منها، يمكنك تجربة وسائل أخرى لاسترداد حسابك.
طلب رمز إعادة تعيين كلمة المرور
إذا لم تتمكن من تذكر أي كلمة مرور سابقة، يمكنك اختيار طريقة بديلة لاستعادة الحساب، وفي هذه الحالة، سترسل جوجل رمزًا مكونًا من ستة أرقام إلى البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك، فتأكد من التحقق من صندوق الوارد، وكذلك مجلد البريد العشوائي، لضمان استلام الرمز المطلوب لإكمال عملية الاسترداد بنجاح.
إدخال الرمز وإنشاء كلمة مرور جديدة
بمجرد استلامك لرمز التحقق، أدخله في الحقل المخصص داخل نموذج الاستعادة لتأكيد ملكيتك للحساب، وبعد التحقق من الرمز، سيُطلب منك إنشاء كلمة مرور جديدة وقوية لحسابك على جوجل ما يمكنك من استعادة كلمة مرور يوتيوب بريميوم بسهولة، ولكن تأكد من اختيار كلمة مرور فريدة تحتوي على مزيج من الأحرف والأرقام والرموز لحماية حسابك من الاختراق.
اشتراك يوتيوب بريميوم من ديجيتال بلس بسعر مميز
يوتيوب بريميوم لمدة سنة كاملة
احصل على اشتراك يوتيوب بريميوم لمدة عام كامل مع ديجيتال بلس واستمتع بتجربة ترفيهية غير مسبوقة! ودّع الإعلانات المزعجة تمامًا، واستمتع بتشغيل الفيديوهات في الخلفية أثناء استخدام تطبيقات أخرى أو حتى عند إطفاء الشاشة.
وقم بتنزيل المحتوى المفضل لديك وشاهده لاحقًا دون الحاجة إلى اتصال بالإنترنت، واستمتع بخدمة YouTube Music Premium للاستماع إلى الموسيقى بلا إعلانات مع إمكانية التشغيل في الخلفية، ويعمل الاشتراك على جميع الأجهزة، ويمكن استخدامه على أكثر من جهاز في نفس الوقت مع دعم كامل لحماية الخصوصية وضمان استمرارية الخدمة طوال فترة الاشتراك.
السعر : 59 ريال
يوتيوب بريميوم لمدة سنتين
دّع الإعلانات المزعجة تمامًا من خلال اشتراك ديجيتال بلس، وشغّل الفيديوهات في الخلفية أثناء استخدام التطبيقات الأخرى أو عند إطفاء الشاشة، وحمّل المحتوى المفضل لديك لمشاهدته لاحقًا دون الحاجة إلى الإنترنت، واستمتع بخدمة YouTube Music Premium لتشغيل الموسيقى بلا إعلانات مع إمكانية التنزيل والتشغيل في الخلفية.
كما يعمل هذا الاشتراك على جميع الأجهزة، ويمكن استخدامه على أكثر من جهاز في نفس الوقت، مع دعم كامل لحماية الخصوصية وضمان استمرارية الخدمة طوال فترة الاشتراك، اشترك الآن مع ديجيتال بلس بتوفير يصل إلى 80% مقارنة بالاشتراك المباشر.
السعر : 96 ريال
طريقة تغيير كلمة مرور يوتيوب بريميوم بسهولة
الدخول إلى إعدادات الحساب
بعد أن تعرفنا على كيفية استعادة كلمة مرور يوتيوب بريميوم ، للبدء في تغيير الكلمة، قم بتسجيل الدخول إلى يوتيوب بريميوم، ثم اضغط على صورة ملفك الشخصي الموجودة في أعلى يمين الشاشة، وستظهر لك قائمة منسدلة تحتوي على عدة خيارات، اختر منها "إدارة حساب جوجل الخاص بك"، وهذه الخطوة ستنقلك مباشرة إلى الصفحة الرئيسية لإعدادات حسابك، حيث يمكنك التحكم في معلوماتك الشخصية وإعدادات الأمان.
الوصول إلى قسم الأمان
بمجرد دخولك إلى صفحة إدارة حسابك في جوجل، ابحث عن علامة التبويب "الأمان" الموجودة في القائمة الجانبية على الجهة اليمنى (أو اليسرى حسب لغة واجهة الحساب)، وعند الدخول إلى هذا القسم، ستجد مجموعة من الخيارات المتعلقة بحماية الحساب، مثل تسجيل الدخول والمصادقة الثنائية، إلى جانب خيار تغيير كلمة المرور.
الانتقال إلى خيار تغيير كلمة المرور
ضمن إعدادات الأمان، قم بالتمرير إلى الأسفل حتى تجد قسم "كلمة المرور"، وستلاحظ بجانبه تاريخ آخر تحديث لها، وهو ما يساعدك على معرفة متى قمت بتغييرها آخر مرة، فاضغط على هذا الخيار، وسيتم توجيهك إلى صفحة جديدة تطلب منك تأكيد هويتك قبل متابعة العملية.
إدخال كلمة المرور الحالية
لضمان أنك مالك الحساب الفعلي، سيطلب منك إدخال كلمة المرور الحالية لحسابك في جوجل، فأدخل كلمة المرور الخاصة بك، ثم اضغط على "التالي" للمتابعة، وإذا كنت قد نسيت كلمة المرور الحالية، يمكنك استخدام خيار استعادة الحساب لتعيين كلمة مرور جديدة من خلال البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف المرتبط بالحساب.
إنشاء كلمة مرور جديدة
بعد التحقق من هويتك، ستظهر لك صفحة تتيح لك إدخال كلمة مرور جديدة، فاحرص على اختيار كلمة مرور قوية تحتوي على مزيج من الأحرف الكبيرة والصغيرة والأرقام والرموز لضمان أمان حسابك، وبعد إدخال كلمة المرور الجديدة، قم بتأكيدها مرة أخرى، ثم اضغط على "تغيير كلمة المرور"، وبمجرد تنفيذ هذه الخطوة، سيتم تحديث كلمة المرور لحساب جوجل الخاص بك ما يعني أنه تم تغيير كلمة مرور يوتيوب بريميوم أيضًا.
كيفية إلغاء اشتراك يوتيوب بريميوم واستعادة أموالك بسهولة
الدخول إلى إعدادات حسابك في يوتيوب
في سياق حديثنا عن موضوع استعادة كلمة مرور يوتيوب بريميوم ، للبدء في إلغاء الإشتراك، افتح متصفح الويب وانتقل إلى موقع يوتيوب، ثم قم بتسجيل الدخول إلى حسابك باستخدام بريدك الإلكتروني وكلمة المرور، وبعد تسجيل الدخول، انقر على أيقونة ملفك الشخصي الموجودة في الزاوية العلوية اليمنى (أو اليسرى حسب لغة الواجهة)، ثم اختر "الإعدادات" من القائمة المنسدلة التي ستظهر أمامك.
الوصول إلى قسم الفوترة والمدفوعات
بمجرد دخولك إلى صفحة الإعدادات، انتقل إلى قسم "الفوترة والمدفوعات" الموجود في القائمة الجانبية، وفي هذا القسم، ستجد جميع تفاصيل الدفع الخاصة بك، بما في ذلك اشتراكك في يوتيوب بريميوم، فانقر على خيار "إدارة" الموجود بجانب تفاصيل الاشتراك لتنتقل إلى إعدادات العضوية.
بدء عملية إلغاء الاشتراك
الآن وقد وصلت إلى إعدادات يوتيوب بريميوم، ستلاحظ وجود خيار "إلغاء العضوية"، فاضغط عليه للبدء في عملية الإلغاء، وسيوضح لك يوتيوب تأثير هذا الإجراء على حسابك، حيث ستفقد الوصول إلى المزايا المدفوعة بمجرد انتهاء دورة الفوترة الحالية.
مشاركة أسباب الإلغاء (اختياري)
قبل تأكيد الإلغاء، يمنحك يوتيوب خيار مشاركة سبب إلغاء الاشتراك، حيث يمكنك اختيار أحد الأسباب المتاحة أو كتابة تعليقك الخاص حول التجربة، وهذه الخطوة ليست إلزامية، ولكنها تساعد يوتيوب في تحسين خدماته بناءً على ملاحظات المستخدمين.
تأكيد إلغاء الاشتراك
بعد تحديد خيار الإلغاء وإبداء ملاحظاتك (إن رغبت بذلك)، ستحتاج إلى تأكيد العملية، حيث سيظهر لك يوتيوب رسالة تطلب منك التأكيد النهائي، فيمكنك مراجعة التفاصيل والتأكد من رغبتك في إلغاء الاشتراك، وعند التأكد، اضغط على زر "تأكيد الإلغاء" لإتمام العملية.
طلب استرداد المبلغ المدفوع
إذا كنت مؤهلاً لاسترداد الأموال، يمكنك التواصل مع دعم يوتيوب بعد إلغاء الاشتراك، فانتقل إلى الصفحة الرئيسية لحسابك في يوتيوب، ثم قم بالتمرير إلى الأسفل وابحث عن خيار "اتصل بنا"، بعد ذلك انقر عليه للوصول إلى صفحة الدعم الفني، حيث يمكنك تقديم طلب استرداد الأموال.
البحث عن خيار استرداد الأموال
بمجرد دخولك إلى مركز المساعدة، استخدم شريط البحث للعثور على سياسة استرداد الأموال الخاصة بيوتيوب بريميوم، واكتب "استرداد اشتراك بريميوم" وحدد المقالة الأولى التي تتناول هذه العملية، وستجد هناك تفاصيل حول سياسة الاسترداد، ومن هم المؤهلون لاسترداد أموالهم.
التواصل مع فريق دعم العملاء
بعد التأكد من شروط استرداد الأموال، انقر على خيار التواصل مع فريق دعم العملاء، حيث سيقوم ممثل خدمة العملاء بمراجعة طلبك وإرشادك خلال الخطوات النهائية لاسترداد المبلغ، إذا كنت مستحقًا لذلك، وبالأخير تأكد من تزويدهم بجميع التفاصيل المطلوبة لتسريع معالجة طلبك.
الأسئلة الشائعة عن استعادة كلمة مرور يوتيوب بريميوم
هل يمكن استعادة كلمة مرور يوتيوب بريميوم برقم الهاتف فقط؟
نعم، إذا كان رقم هاتفك مرتبطًا بحساب جوجل الخاص بك، يمكنك استخدامه لاستعادة كلمة المرور عبر رمز تحقق يُرسل إليك عبر رسالة نصية.
ماذا أفعل إذا تعذر استعادة كلمة مرور يوتيوب بريميوم؟
في هذه الحالة، يمكنك استخدام نموذج استرداد الحساب من جوجل، حيث سيُطلب منك إدخال معلومات سابقة حول حسابك، مثل آخر كلمة مرور تتذكرها أو الأجهزة التي استخدمتها لتسجيل الدخول.
هل يؤثر تغيير كلمة مرور جوجل على اشتراك يوتيوب بريميوم؟
نعم، لأن يوتيوب بريميوم مرتبط بحساب جوجل، فإن تغيير كلمة المرور سيؤدي إلى تسجيل خروجك من جميع الأجهزة، وسيتعين عليك تسجيل الدخول مرة أخرى للوصول إلى اشتراكك.
في النهاية، تعد استعادة كلمة مرور يوتيوب بريميوم عملية بسيطة إذا كنت تملك المعلومات الصحيحة المرتبطة بحسابك، وباتباع الخطوات المذكورة، يمكنك استرجاع الوصول إلى اشتراكك والاستمتاع بجميع الميزات المميزة التي يوفرها يوتيوب بريميوم، ولضمان عدم تكرار المشكلة مستقبلاً، يُنصح باستخدام مدير كلمات مرور قوي وحفظ بيانات تسجيل الدخول في مكان آمن.
